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未來是感性消費時代,是顧客的購買決策從左腦轉(zhuǎn)向右腦的時代。在這個時代,我們衡量一個品牌的傳播效率,再也不能用單純的“價值”,應(yīng)該從“價值”轉(zhuǎn)向“共鳴”。
舉個例子。從“價值”的角度,柳桃和潘蘋果跟褚橙沒有什么區(qū)別,都是好水果,都值得信賴。但是,柳桃和潘蘋果就是賣不過褚橙,這是為什么呢?因為,褚橙在人們的右腦里有共鳴,而柳桃和潘蘋果卻沒有。
6. 組織變革
本文所提到的六大變革中,雖然我把組織變革寫在最后,但我認為,組織變革是在這六大變革中最為關(guān)鍵的變革。因為,它對前面的五大變革提供最根本的保障。
那么,從品牌的角度,企業(yè)在組織上該做出什么變革呢?我認為,一定要實現(xiàn)“小企業(yè)大市場部”。也就是說,你的企業(yè)可以很小,但是你的市場部必須要強大。
在人們的常規(guī)觀念里,大企業(yè)大市場部,小企業(yè)小市場部。這才是正常的。但是,在未來,這種做法肯定行不通。
因為,未來是心智時代,是小眾崛起的時代,小魚吃大魚的時代。在這個時代,你要想生存,必須打破常規(guī),反向思考。
再說,未來的市場要求企業(yè)的市場部要具備強大的內(nèi)容運營能力,如果你的市場部不夠強大,怎么可做到呢?
所以,無論你的日子再怎么難過,無論你的錢再怎么短缺,一定要咬住牙,勒緊腰帶,把市場部先做大。
做大市場部,可以用“自建”的方法,也可以用“他建”的方法。無論用什么方法,最終的目的就是要建立一套完善的品牌創(chuàng)建體系及市場運營機制,從而推動“新基因企業(yè)”的建設(shè),在殘酷的市場環(huán)境中殺出一條血路來。
可口可樂的歷任首席營銷官塞爾希奧·齊曼先生曾經(jīng)說過這樣一句話:越是蕭條的時候,越要加大你的投資。面向2020,面向更遠的未來,我想把這句話送給大家,并衷心希望我們的企業(yè),尤其是廣大的民營企業(yè),逆勢而上,排除萬難,大膽變革,書寫新時代的品牌傳奇。