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過去的2019年可以說是品牌評價的高峰年。據(jù)不完全統(tǒng)計,各類關于品牌評價、排名以及頒獎等活動不下30起,相關主管部門、協(xié)會、新聞媒體等都通過自身影響力,對中國的品牌培育工作進行總結和指導,得到了企業(yè)和市場的認可。
從各類品牌榜單入選品牌的陣容來看,我們看到中國企業(yè)在裝備制造、汽車、家用電器、互聯(lián)網(wǎng)等諸多關乎國家經(jīng)濟實力與人們生活領域的發(fā)展成就與品牌力量,無論在制造能力、核心技術、創(chuàng)新動力還是市場份額方面,都展示了中國經(jīng)濟的強大實力、廣闊的市場縱深和經(jīng)濟結構韌性,為品牌發(fā)展提供了強大動力與深厚內涵。
在為中國品牌的偉大成就感到自豪的同時,我們也多了一份思考。如果大家瀏覽一下這些榜單就能發(fā)現(xiàn),上榜的幾乎都是華為、阿里巴巴、中石油等各行業(yè)的頭部企業(yè)品牌,而那些在局部區(qū)域以及細分產(chǎn)品領域具有一定市場影響力或市場潛力的獨角獸品牌,卻很難在榜單中見到。
其次,目前的品牌評價對象往往是一個企業(yè)品牌或一個區(qū)域的公用品牌。其實,從消費者的角度看,他購買的并不是企業(yè)和區(qū)域的品牌,而是具體到某一個產(chǎn)品或服務的品牌。當前的榜單里卻很少涉及。
眾多品牌中也有很多發(fā)展水平不一樣的企業(yè)和產(chǎn)品品牌,品牌評價工作要真正對品牌培育工作產(chǎn)生作用,就應該對不同類型的品牌分別進行評價,而不僅僅只是統(tǒng)一做一個企業(yè)和區(qū)域的品牌的綜合實力、價值評估和排序。
第三,目前的品牌價值評估在宏觀上不但具有經(jīng)濟風向標的作用,而且也能夠集中體現(xiàn)國家的經(jīng)濟實力。但從指導企業(yè)品牌培育工作以及市場消費的角度來看,品牌影響力評價可能比品牌價值評價更有意義。
基于品牌是屬于消費者的這一基本原則,品牌影響力的評價應完全采用來源于市場的數(shù)據(jù)以及消費者的反饋,指標體系要采用消費者的品牌感知等要素,而企業(yè)的財務收益、品牌投入、創(chuàng)新要素、管理水平、技術實力等都不應該納入品牌影響力的品牌指標中,因為嚴格來講這些是品牌最終影響力的實現(xiàn)手段,是市場端無法感知到的元素。
最后,既然是做品牌影響力的評價,就應該從兩方面入手:一是影響的范圍,二是影響的程度。
品牌的影響力范圍涉及品牌的分級。早在十多年前,時任中國名牌戰(zhàn)略推進委員會副主任的艾豐就提出了品牌分級的“九段”理論,即品牌的發(fā)育成長一般經(jīng)歷九個階段:合格品牌、當?shù)孛啤适〖壝?、省級名牌、準國家級名牌、國家名牌、國際名牌、世界名牌和頂級名牌。而商務部組織編寫的《中國品牌發(fā)展報告》也根據(jù)品牌知名度輻射范圍的大小將品牌分為地區(qū)性品牌、國內品牌、國際品牌。對此,很多專家學者就品牌影響力范圍的界定展開討論認為,界定品牌影響力范圍對我國的品牌培育工作意義重大,不但能對中小企業(yè)和地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展起到推動作用,也為品牌的成長和市場拓展提供方向性指導。