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一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,給2020的開(kāi)年帶來(lái)一層陰霾。企業(yè)如何才能盡快走出困頓之境,回歸發(fā)展正軌?近日,分眾傳媒董事長(zhǎng)江南春通過(guò)線上交流,以其二十多年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享了自己的看法與建議。
疫情加速行業(yè)格局分化
“今天看這場(chǎng)疫情是一個(gè)災(zāi)難,但是5年之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)這可能是中國(guó)經(jīng)濟(jì)一次重要的分水嶺?!?
2003年初分眾傳媒創(chuàng)立,當(dāng)時(shí)正值非典時(shí)期,而江南春并未因此而停止腳步,反而加速占領(lǐng)樓宇陣地。非典過(guò)后,已成功搶占重點(diǎn)樓宇的分眾傳媒迎來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的黃金五年,進(jìn)入了大踏步發(fā)展階段。江南春認(rèn)為,疫情過(guò)后,很多行業(yè)格局都會(huì)加速分化:“危機(jī)即戰(zhàn)機(jī),優(yōu)秀的頭部企業(yè)即使損失慘重,依然會(huì)憋著勁要去搶反彈。收縮是大多數(shù)企業(yè)的條件反射,但總有一些有雄心的企業(yè),會(huì)在此時(shí)去收割那些競(jìng)爭(zhēng)力弱的小企業(yè)退出的市場(chǎng)份額”。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模不會(huì)因?yàn)檫@次疫情而發(fā)生根本性的改變,在疫情過(guò)后,消費(fèi)選擇會(huì)向安全感、信賴感更強(qiáng)的品牌集中。大眾是清單式消費(fèi),中產(chǎn)階級(jí)是觸發(fā)式消費(fèi)。關(guān)鍵是在于,企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)中取得了多大的份額,是跑贏了大盤(pán),還是被淘汰出局。
江南春強(qiáng)調(diào),能夠開(kāi)創(chuàng)差異化價(jià)值,能夠抓住時(shí)間窗口引爆品牌的公司,會(huì)主導(dǎo)整個(gè)市場(chǎng)的格局。有寒冬并不可怕,每一次危機(jī)都是品牌集中度上升的時(shí)候,優(yōu)質(zhì)企業(yè)應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升品牌集中度。
從價(jià)格戰(zhàn)到價(jià)值戰(zhàn)從流量戰(zhàn)到心智戰(zhàn)
對(duì)于后疫情時(shí)代的企業(yè)發(fā)展之道,突圍價(jià)格戰(zhàn)困境,是江南春眼中的重中之重。“受疫情沖擊,很多企業(yè)會(huì)采取降價(jià)取量的方式,最后不促不銷,造成市場(chǎng)陷入促銷戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)中。成本越來(lái)越高,利潤(rùn)越來(lái)越薄,那些在中低端市場(chǎng)血拼的企業(yè),生意會(huì)越來(lái)越難做?!?
江南春認(rèn)為,品牌應(yīng)該走差異化認(rèn)知之路,從價(jià)格戰(zhàn)到價(jià)值戰(zhàn),從流量戰(zhàn)到心智戰(zhàn)。必須跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化價(jià)值,告訴消費(fèi)者一個(gè)選擇你而不選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理由,在消費(fèi)者心智中建立起品牌認(rèn)知優(yōu)勢(shì)?!耙恍┢髽I(yè)老板的問(wèn)題是我的產(chǎn)品很好,但為什么賣不掉?我和他們說(shuō),因?yàn)槟阒还芾砗昧似髽I(yè)內(nèi)部,但真正的消費(fèi)決策在企業(yè)外部,在消費(fèi)者心智當(dāng)中。中國(guó)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入了消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,當(dāng)你的產(chǎn)品在消費(fèi)者心智中不具備跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別的認(rèn)知優(yōu)勢(shì),陷入價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、流量戰(zhàn)就只是時(shí)間問(wèn)題。你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)如果不能轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者心智中的認(rèn)知優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)本質(zhì)上也就不存在了;你有創(chuàng)新,但不能給人創(chuàng)新感,就不叫創(chuàng)新。你要站在用戶立場(chǎng)上,消費(fèi)者能不能看到你的差異化價(jià)值?!?