網(wǎng)站二維碼
由一個粘在鍋底的煎蛋引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)鬧劇,在公眾的嘲笑聲中粉碎了涉事鍋具的產(chǎn)品影響,同時也讓李佳琦長期努力打造出的“營銷之王”人設(shè),出現(xiàn)了肉眼可見的裂痕。再多的賬面收入,也不可能彌補(bǔ)他在這起事件中蒙受的損失。
相較之下,薇婭在信任獲取上就做得更好一些。
據(jù)她介紹,自己的謙尋在為粉絲選品上下了很多功夫:
第一步初篩。商家在網(wǎng)上報名,招商團(tuán)隊根據(jù)品牌知名度、各平臺的評價以及粉絲的需求等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步篩選;
第二步試樣。謙尋組建了一支50人的產(chǎn)品體驗團(tuán)隊,試用并且填寫體驗反饋報告,80%以上的人認(rèn)為好才能通過。
如果涉及美妝產(chǎn)品,體驗團(tuán)隊成員中會有化工專業(yè)的博士、醫(yī)師等專業(yè)人員檢查成份,護(hù)膚品要使用一周后給出具體的體驗報告;
第三步談價格。通過體驗的產(chǎn)品,要有專屬于薇婭的優(yōu)惠折扣。
第四步,薇婭擁有一票否決權(quán)。她會把所有待定商品試用試吃一遍,認(rèn)可后才能進(jìn)入淘寶直播排期。
“為什么別人覺得薇婭推薦的東西可信,因為每一件商品她自己都用過,分享的是自己的真實使用體驗?!鞭眿I經(jīng)紀(jì)人古默表示。
在吳聲的《超級IP》中,他也曾花了不少筆墨介紹當(dāng)時紅極一時的帶貨女王黎貝卡。
黎貝卡是前《南方都市報》首席記者,離職后注冊了微信公眾號“黎貝卡異想世界”。
這個微信公眾號的粉絲量,在其他百萬大號中并不是最出眾的,但是轉(zhuǎn)化率驚人。
黎貝卡推廣一款圍巾,文章剛發(fā)1分鐘,該圍巾品牌網(wǎng)站就崩潰了。3天后,還有粉絲在排隊購買。
黎貝卡推廣MINI汽車,4分鐘內(nèi)100臺售價28.5萬的MINI汽車被全部搶空,50分鐘后,所有訂單完成付款。
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這個超級IP是如何構(gòu)建信任體系的?
首先是做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的社交分享。
黎貝卡的內(nèi)容依靠大密度高質(zhì)量圖片、差異化人格表達(dá)文字,以及“閨蜜”式的身份塑造,告訴用戶如何內(nèi)外檢修、過一種實用又有格調(diào)的體面生活。
通過這種調(diào)性的輸出,她成功地為愛美愛購物的人提供了不可多得的同好交流平臺。
其次是細(xì)節(jié)上的信任代理。
黎貝卡的推廣和單純的推廣營銷不同,她通常會用自己親身經(jīng)歷來告訴用戶什么可以買、應(yīng)該怎么買,用戶非常信任黎貝卡推薦的東西。
為了更好地管理用戶的信任,一方面,黎貝卡接推廣產(chǎn)品信息的時候非常謹(jǐn)慎。所有待推廣的產(chǎn)品她都會自己使用,覺得真心好才會推薦給用戶。