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2016年,品牌營銷專家李光斗曾發(fā)布淘寶思維兩部曲《中國經(jīng)濟的癌細胞:淘寶思維和海淘思維》《淘寶思維助長國人屌絲心態(tài)》,炮轟淘寶為消費者提供低價的商品。彼時,在他看來,“消費者買低價是為了滿足虛榮心”“低價等于低質(zhì)、假貨”“為了做到低價,商家會偷工減料”。同樣,在這一時期,郎咸平也曾喊出“淘寶不死,中國不富”的口號。
時至今日,如果把文章的主角換成了拼多多,還是一樣的配方和味道。甚至于,因為拼多多觸達消費者的能力更強,打掉了更多中間渠道而實現(xiàn)了更低價,因此,也遭受了更多質(zhì)疑。
好在,回望時間之河,當我們理解了當初制造膠片相機的柯達雪藏了他們自己最先設(shè)計出的數(shù)碼相機,并認為“沒有人會喜歡在電視上看照片”時,也就理解了這類觀點的市場基礎(chǔ)。新渠道新模式的變革動了既得利益者的“蛋糕”,人往往喜歡盯著眼前的“蛋糕”,而不是詩和遠方。
在這一點上,張瑞敏很明白。他早就說了,只有時代的企業(yè)。移動互聯(lián)網(wǎng)時代消費市場的主角,是同樣期待美好生活的普通大眾,平民百姓。
讓我們先來看幾個品牌故事。
第一個故事,是小米。
小米已經(jīng)走過了十年。小米早期投資人劉芹曾談過投資小米的邏輯,“尋找中國消費方式變遷和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新帶來的變革的結(jié)合點”。人人都需要智能手機,傳統(tǒng)巨頭卻用高價將普通人擋在門外,服務(wù)精英階層。小米正是看到了這一機會,做“適合中國人的安卓手機”,整合深圳硬件制造產(chǎn)業(yè)鏈,主打性價比手機,讓更多平民階級成為小米用戶。
硬件上低價不低質(zhì),只追求微利,這在以硬件收入為生的傳統(tǒng)巨頭諾基亞、摩托羅拉看來,幾乎是不可思議的。也正因為低價,小米進化出了低價硬件為入口的小米生態(tài)體系,以互聯(lián)網(wǎng)衍生服務(wù)盈利的高維商業(yè)模式。如今,小米仍然是時代主流玩家,和華為一起成為國產(chǎn)巨頭,而嘲笑過它的曾經(jīng)的主流巨頭們已經(jīng)被歷史洪流沖刷得不留片甲。
第二個故事,是張裕紅酒。
張裕紅酒,一直是國產(chǎn)高端紅酒代名詞。但就在不久前,張裕紅酒電商負責人公布了一個數(shù)據(jù),在今年新冠肺炎疫情影響的一季度,張裕紅酒在拼多多上的銷售額超過去年全年,也讓其整體的線上市場份額一舉增長到了42%。
而之所以能取得如此戰(zhàn)績,是因為張裕紅酒與拼多多聯(lián)合推出了更適合中國人的“佐餐紅酒”。并且,張裕紅酒在精簡經(jīng)銷商體系、壓縮供應(yīng)鏈之后,成功降低了生產(chǎn)成本,又有著拼多多平臺低流量成本基礎(chǔ),轉(zhuǎn)化成為讓利消費者的爆款紅酒。最終讓精英階級獨享的優(yōu)質(zhì)紅酒走入平民百姓家,創(chuàng)造了一個全新的品牌增長的故事。