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提高產(chǎn)品品質(zhì)才是“王道”
直播帶貨的快速發(fā)展有目共睹,隨之出現(xiàn)的各類問題也引起了相關部門的關注。
今年7月,由中國廣告協(xié)會發(fā)布的《網(wǎng)絡直播營銷行為規(guī)范》正式實施,對直播中消費者權益保護進行了規(guī)定,同時對網(wǎng)絡直播營銷平臺、商家、主播以及MCN等其他參與者,在經(jīng)營資質(zhì)、交易秩序、隱私信息保護等方面也有了相應的要求。
前不久,人力資源和社會保障部聯(lián)合多部門發(fā)布多個新職業(yè),其中“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”職業(yè)下專門增設了“直播銷售員”。在社會呼吁下,相關職業(yè)規(guī)范正在加緊制定,部分地方團體標準已經(jīng)出臺。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),平臺方也在為行業(yè)健康發(fā)展而發(fā)力,幾家頭部直播平臺均設立了相對嚴格的商戶入駐審查機制,除了核查相關資質(zhì)外,部分平臺要求商戶繳納一定數(shù)量的保證金,作為違約金或給予消費者的賠償金。
除了相關規(guī)范的出臺,不少業(yè)內(nèi)人士表示,隨著直播帶貨進入“下半場”,市場本身也具有一定的自凈能力。
“直播帶貨只是一種營銷手段,讓銷售不再受時間和空間的限制。渠道一旦打開,它對所有人都是公平的,直播時代消費者的選擇越來越多,對產(chǎn)品質(zhì)量的要求也會越來越高,要想長久生存下去,提高產(chǎn)品品質(zhì)才是王道?!本〇|智聯(lián)云天津基地負責人王亭亭說。
羅濤表示,現(xiàn)在直播機構大批涌入,又大批倒下,但這也說明,市場自身的篩選機制在發(fā)揮作用,只有產(chǎn)品過硬、服務過硬的商家和機構才能真正留下來。