網(wǎng)站二維碼
2014年,多數(shù)企業(yè)都還沒有運營公眾號,百萬粉絲的公眾號鳳毛麟角,在一家行業(yè)巨頭公司尚品宅配,我們團(tuán)隊運營出300萬粉絲的公眾號。
2017年,多數(shù)企業(yè)都在懷疑公眾號紅利已消失,漲粉舉步維艱,在另一家行業(yè)巨頭公司媽媽網(wǎng),我們團(tuán)隊又運營出1000萬粉絲的公眾號矩陣。
2018年,我的年薪直達(dá)100萬,身邊朋友覺得我是神一般的存在。
2018年至今,我和好兄弟波哥創(chuàng)立的同道雅集, 已培訓(xùn)2000+企業(yè)通過新媒體高效獲客變現(xiàn),90%學(xué)員由口碑推薦而來。
但其實,我的職場路并非一帆風(fēng)順,6年前,我只是一個月薪不到5千的新媒體小編,而那時候,我已經(jīng)畢業(yè)了5年。
作為第一批企業(yè)新媒體運營者,我見證和親歷了企業(yè)新媒體從野蠻生長到精耕細(xì)作,越來越多人熟知我在企業(yè)新媒體領(lǐng)域的成績。
從個人角度看,新媒體的工作如何獲得成長,如何成為一名優(yōu)秀的新媒體操盤手?
從企業(yè)角度看,新媒體如何幫助企業(yè)高效獲客和變現(xiàn),如何搭建適合企業(yè)持續(xù)增長的運營體系?
讀完我的故事,也許能給你答案。
掃碼進(jìn)群,探討學(xué)習(xí)新媒體獲客變現(xiàn)經(jīng)驗
文科想象,理科思維
2005年,考上華南理工大學(xué),廣東最好的理科學(xué)府,讀的專業(yè)是電力學(xué)院的熱能與動力工程,點亮萬家燈火的專業(yè)。
△ 大學(xué)的課本,邏輯和抽象的世界
理科生之路,學(xué)習(xí)了《工程力學(xué)》《流體力學(xué)》《傳熱學(xué)》 《高等物理》《高等數(shù)學(xué)》……這些課程科學(xué)且系統(tǒng)地訓(xùn)練了我分析事物的方法,教會我透過現(xiàn)象看本質(zhì)。
工作以后,新認(rèn)識的朋友常以為我是文科生。
因為從事新媒體行業(yè),多是文科生,畢竟帶上「媒體」二字,文學(xué)、廣告、新聞這些專業(yè)更對口。
△ 大學(xué)往事
他們只看到我文科的一面,其實,在企業(yè)新媒體的高階運營,理科思維讓我很快從團(tuán)隊跑出來,我懂得深度分析數(shù)據(jù),懂得設(shè)計變現(xiàn)路線,懂得把感性的運營回歸到理性系統(tǒng)操作。
在文科生的圈子,用理科生的方式讓營銷更精準(zhǔn)和更高效。
「文科想象,理科思維」,這是我在求職簡歷中對自己的概括,正是這份簡歷,敲開了企業(yè)新媒體運營的大門。
想起去年,華南農(nóng)業(yè)大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇100期,邀請我做分享,100是個美妙的數(shù)字,而我也剛好畢業(yè)10年。
△ 一名理科生的跨界創(chuàng)業(yè)之路
記得畢業(yè)剛一年,我選擇了新的開始,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),2010年,團(tuán)購網(wǎng)站剛火起來,千團(tuán)大戰(zhàn)前夜,我加入拉手網(wǎng)。
那時候,以微博為代表的社會化媒體營銷正在萌芽,微信也出來了,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。
我是老網(wǎng)民,早在1999年初中接觸網(wǎng)絡(luò),在小鎮(zhèn)的網(wǎng)吧偷偷上網(wǎng),那時候企鵝QQ還叫OICQ,流行的網(wǎng)名還叫「輕舞飛揚」。
大學(xué)上網(wǎng)更自由了,網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)入Web2.0時代,BBS流行,Blog興起,SNS萌芽,我混跡于各大論壇,天涯、貓撲、豆瓣……目睹不少網(wǎng)絡(luò)事物的誕生、發(fā)展,還有消亡。
△ 永遠(yuǎn)保持對新鮮事物的好奇心
要永遠(yuǎn)保持對新鮮事物的好奇心,在網(wǎng)絡(luò)世界,我稱之為「網(wǎng)感」,從PC時代,到移動互聯(lián)網(wǎng),很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品我都是初期用戶。
伴隨微信的崛起,企業(yè)新媒體營銷登上舞臺,我的興趣和事業(yè)微妙結(jié)合。
對的方法
什么時候都是紅利期
2014年,我進(jìn)入尚品宅配,家居行業(yè)的巨頭,成為新媒體創(chuàng)始團(tuán)隊成員。
一開始,關(guān)于企業(yè)新媒體運營,我也是一頭霧水,無從下手,就從新媒體小編做起,每天寫寫微博博文,回復(fù)粉絲留言,處理負(fù)面評論。
那時候,后面成為業(yè)界神話的尚品宅配服務(wù)號也還沒正式運營,粉絲幾乎為0。
「學(xué)習(xí)力」讓我快速從零開始熟悉一個領(lǐng)域。
企業(yè)新媒體在當(dāng)時是個新鮮事物,很多品牌都沒有注冊公眾號,微信自媒體江湖還風(fēng)平浪靜。
這一切,都是新生的,關(guān)于企業(yè)公眾號的運營,學(xué)習(xí)資料都難找到,我從公眾號后臺的功能文檔開始研究,不斷探索和測試新功能。
從文案寫作到活動策劃,從報名轉(zhuǎn)化到會員系統(tǒng),從社交裂變到廣告投放,我都深度參與。
經(jīng)過我們團(tuán)隊一年的努力,尚品宅配入選企業(yè)新媒體十大公眾號,榮登企業(yè)微信財富榜第一名,品牌年貢獻(xiàn)值2.13億,整體品牌價值達(dá)到53億元人民幣。
△ 尚品宅配榮登企業(yè)微信財富榜第一名
△ 我 獲得最佳營銷創(chuàng)新獎
△ 一路走來,很多故事
那一年年底,我被提拔為經(jīng)理,而我之前的職位,只是一個普通的新媒體小編,直接跳過主管、副經(jīng)理,直升經(jīng)理。
我的故事,一個新媒體人通過學(xué)習(xí)改變?nèi)松墓适?,才剛剛開始。
2016年,我加入媽媽網(wǎng),母嬰行業(yè)第一大平臺,從家居跨到母嬰。熟悉我的朋友,都知道這是我的風(fēng)格。
不走老路,不懼未知。
作為新媒體首席運營官,既要站在高層謀劃運營策略,也要走在一線執(zhí)行落地。
媽媽網(wǎng)旗下眾多業(yè)務(wù)板塊,都有自己的新媒體,各大城市也有垂直地域新媒體,總部要賦能全部的新媒體。
△ 新的開始,新的挑戰(zhàn)
一年的努力,我們搭建起極具影響力的母嬰新媒體生態(tài)體系,公眾號矩陣月增粉絲過百萬,自營電商和旅游平臺營收超過60%來自微信,精準(zhǔn)母嬰社群和小程序集群全面布局。
媽媽網(wǎng)從傳統(tǒng)論壇、PC網(wǎng)站、APP到以微信為核心的新媒體矩陣,再一次領(lǐng)跑母嬰行業(yè)。
2017年,媽媽網(wǎng)新媒體榮獲中國鼎媒獎最具影響力自媒體,同年,我獲得了媽媽網(wǎng)兩個年度大獎,一個最佳團(tuán)隊,一個最佳個人,雙冠。 媽媽網(wǎng)歷史上第一次,一人包攬兩個年度大獎。
△ 媽媽網(wǎng)新媒體獲獎
△ 我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊榮獲最佳團(tuán)隊獎
同年,微信一年一度的大會,微信官方邀請我參加微信公開課PRO,分享微信生態(tài)的運營收獲,這是新媒體人的高光時刻。
△ 在2018年微信公開課PRO大會分享
這兩段職場經(jīng)歷,見證和親歷了企業(yè)新媒體從野蠻生長到精耕細(xì)作,大企業(yè)大平臺,站得高望得遠(yuǎn)。
從時間維度,到空間維度,我有幸在對的時候做了對的事情。
只有在品牌方操盤過新媒體,組建和管理過成體系的新媒體團(tuán)隊,從用戶運營到商業(yè)變現(xiàn)都在一線策劃和執(zhí)行,花過錢,踩過坑,才總結(jié)出實戰(zhàn)驗證有效的方法。
也才支持我繼續(xù)在新媒體的大道上,一往無前。
學(xué)習(xí)是一件
讓人看到希望的事情
這一次,我選擇了創(chuàng)業(yè)。
在朋友們都覺得我職場路一帆風(fēng)順的時候。
2018年,我和好兄弟波哥,一同創(chuàng)立同道雅集,專注于企業(yè)新媒體實戰(zhàn)培訓(xùn)。
△ 我和波哥的新媒體創(chuàng)業(yè)
因為我通過學(xué)習(xí)獲得更多機會,也通過學(xué)習(xí)提高企業(yè)的獲客變現(xiàn)效率,我相信知識的力量,相信這些好方法能幫助更多企業(yè)。
新媒體培訓(xùn)很多,但是,大部分講師都是自媒體屬性,甚至沒有在企業(yè)運營過新媒體,本來優(yōu)秀的企業(yè)新媒體操盤手就稀缺,出來講課的少之又少。
我希望帶來一些新的視角,幫助企業(yè)看得更遠(yuǎn)。
我從企業(yè)實戰(zhàn)過來,深知企業(yè)新媒體和自媒體的不同,不是追求10萬+,也不是加滿5000好友,它是模式定位、矩陣布局、團(tuán)隊建設(shè)、用戶運營等板塊的有機結(jié)合,是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)的體系。
從流量收割到用戶經(jīng)營的思維轉(zhuǎn)變, 只有服務(wù)好用戶,提供有價值的內(nèi)容和產(chǎn)品,是企業(yè)新媒體運營的關(guān)鍵。
△ 感謝每一份信任
我們的初心,傳授對的方法,實戰(zhàn)驗證過的方法,讓企業(yè)少走彎路,不入歧途。
我們整個團(tuán)隊,只做一件事,就是研究和實操企業(yè)新媒體,研發(fā)更好的課程,讓企業(yè)新媒體釋放真正的能量。
聚焦微信私域
高效獲客變現(xiàn)
新消費時代,私域營銷興起,微信生態(tài)是企業(yè)新媒體的核心。
2020年8月7日,受企業(yè)微信官方邀請,在微信總部,我給企業(yè)微信服務(wù)商做定制內(nèi)訓(xùn)。我們一直深耕微信生態(tài),得到官方的認(rèn)可,莫大榮幸。
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我認(rèn)為,微信生態(tài)提供了公眾號、小程序和企業(yè)微信等用戶運營渠道,以及微信開放平臺、微信搜一搜、微信支付、微信直播、一物一碼等平臺和技術(shù)能力,幫助企業(yè)品牌觸達(dá)12億微信活躍用戶,構(gòu)成了完整的私域變現(xiàn)閉環(huán)。
那么,為實現(xiàn)「私域營銷」,企業(yè)如何解決商業(yè)模式、矩陣布局、團(tuán)隊搭建、用戶增長、轉(zhuǎn)化裂變以及交易閉環(huán)等問題呢?
9月26~27日,「首席品牌官」聯(lián)袂「同道雅集」在廣州線下舉辦第13期「企業(yè)新媒體變現(xiàn)實戰(zhàn)特訓(xùn)營」,我將為大家講解如何聚焦微信私域、高效獲客變現(xiàn)。
希望通過傳授對的可復(fù)用方法,以及實戰(zhàn)驗證過的經(jīng)驗,讓企業(yè)新媒體營銷少走彎路,少踩坑。
新媒體發(fā)展日新月異,而我們的方法也一直在更新迭代。
我主講的新媒體課程已經(jīng)舉辦過12期,每次課后不斷反饋回來落地實操數(shù)據(jù),越來越多的學(xué)員成功案例告訴我,這套企業(yè)新媒體營銷方法是有效的、可復(fù)制的。
看到學(xué)員企業(yè)將知識用起來,而且產(chǎn)生超預(yù)期實效,這是我們最驕傲的事。