廣元市場監(jiān)管多措并舉 營造兩節(jié)放心舒心消費(fèi)環(huán)境
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作者:品牌廣元
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發(fā)布時(shí)間: 1474天前
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2021年元旦春節(jié)將至,為確保廣大人民群眾能夠在安全、放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境里度過一個(gè)喜慶、祥和的節(jié)日,全市市場監(jiān)管部門將以“春雷行動(dòng)2021”暨冷鏈物流疫情防控執(zhí)法行動(dòng)為契機(jī),開展維權(quán)治亂促消費(fèi)執(zhí)法行動(dòng),深入推進(jìn)我市放心舒心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)縱深發(fā)展。
一是針對投訴舉報(bào)較為集中的旅游、預(yù)付式消費(fèi)、快遞物流、房屋中介、裝飾裝修、美容美發(fā)、運(yùn)動(dòng)健身、電子商務(wù)等行業(yè)開展維權(quán)治亂執(zhí)法行動(dòng),整治消費(fèi)領(lǐng)域違法違規(guī)行為,提高我市消費(fèi)安全度、經(jīng)營者誠信度、消費(fèi)者滿意度,提振消費(fèi)信心,激發(fā)消費(fèi)潛力,擴(kuò)大消費(fèi)需求;
二是充分發(fā)揮12315市場監(jiān)管投訴舉報(bào)平臺作用,及時(shí)依法處理節(jié)日期間消費(fèi)者投訴舉報(bào)。充分發(fā)揮基層消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用,促進(jìn)消費(fèi)糾紛在源頭解決
三是繼續(xù)做好大型商場消費(fèi)糾紛預(yù)先賠付制度的推廣,探索施行線下購物七天無理由退貨制度;
四是及時(shí)匯總分析“兩節(jié)”期間消費(fèi)維權(quán)數(shù)據(jù),適時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示、提示,防范消費(fèi)陷阱;
五是加強(qiáng)消費(fèi)宣傳與教育引導(dǎo),繼續(xù)利用好包括新媒體、自媒體在內(nèi)的各類媒介宣傳普及消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)、消費(fèi)常識,提高消費(fèi)者維權(quán)意識和能力。(消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科)