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帶著標(biāo)簽與員工溝通,自己的行為和舉止很容易被對(duì)方捕捉到,對(duì)方也會(huì)同樣為之,從而造成許多弄假成真事實(shí)。
對(duì)優(yōu)秀的員工常包容和多鼓勵(lì),對(duì)能力欠缺的員工喜歡批評(píng)和排擠,都是不正確的。
其實(shí),很多標(biāo)簽都是管理者心里所預(yù)判出來(lái)的,有些并不代表真實(shí)。不然,為什么有的員工換了個(gè)工作環(huán)境,就判若兩人呢?
所以,總體上來(lái)說(shuō),應(yīng)該相信每個(gè)員工都在努力創(chuàng)造一片自己的天地,我們要多鼓勵(lì)、多肯定,多給員工貼正能量的標(biāo)簽。
員工的徹底認(rèn)同,只有靠感化
不要認(rèn)為企業(yè)有了規(guī)章制度,就能讓員工徹底地認(rèn)同和遵守。
表面的服從和內(nèi)心的認(rèn)同相差很遠(yuǎn)。
制度越來(lái)越多,培訓(xùn)越來(lái)越多,員工并不一定買(mǎi)賬,流失率的高低就可以作為參考。相當(dāng)一部分比例的員工離職與其上司有直接關(guān)系。
試想,員工都準(zhǔn)備離職了,自己對(duì)其還能有什么影響力可言?
員工的徹底認(rèn)同,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者自己的魅力和專(zhuān)業(yè)技能,自己以身作則,讓員工內(nèi)心受到觸動(dòng),這樣的影響才持久,帶來(lái)的執(zhí)行力才會(huì)強(qiáng)。
除了有管理制度,管理者還應(yīng)有適當(dāng)?shù)母星橥度牒拖喈?dāng)?shù)镊攘τ绊?,才能得到員工的認(rèn)同。
所有面臨的問(wèn)題,都是自己造成的
有些管理者喜歡怨天尤人,總是羨慕別人天時(shí)地利人和,覺(jué)得自己身邊的同仁或客戶(hù)有意制造難題。
其實(shí)每個(gè)人身邊的所有環(huán)境都是自己經(jīng)營(yíng)的,發(fā)生的事情是好是壞,都與自己的積累有關(guān),不然為什么不發(fā)生在其他人身上呢。
如果進(jìn)行自我剖析:?jiǎn)T工是自己安排的,是不是沒(méi)有交代清楚,是否過(guò)程中間沒(méi)有跟蹤,或許自己對(duì)“識(shí)人”還需要技能上的提升,等等。
下屬看到領(lǐng)導(dǎo)自我批評(píng)了,也會(huì)分析他自身的原因,而不會(huì)再去想著推諉扯皮。
總之,管理者所遇到的所有問(wèn)題,都要先從自己找原因,很可能都是自己造成的。
好“果”必定是早前種下的善“因”
俗話說(shuō),種豆得豆,種瓜得瓜,事情的發(fā)生必有因果,現(xiàn)在的“果”必定是之前種下的“因”,好果歸于善因。
為什么會(huì)遇到很多麻煩事?為什么員工難于管理?管理者要好好反省自己對(duì)他種下了什么不好的“因”。
有員工說(shuō),我招惹誰(shuí)了,那么不好的事情落到自己頭上?某某事件真是不公平,諸如此類(lèi)的言論。因果兌現(xiàn)時(shí)間不一,過(guò)程有的很漫長(zhǎng),導(dǎo)致很多人不容易相信。
不要認(rèn)為不公平,因?yàn)樽约阂部赡苁莿e人眼中不公平的造就者。
心存僥幸的事件,肯定會(huì)暴露
管理者一定要做得正、行得直,不要有自私的行為缺陷,更不要認(rèn)為自己處于領(lǐng)導(dǎo)崗位,一般員工發(fā)現(xiàn)不了。
人的心理有個(gè)弱點(diǎn),在同樣條件下,往往認(rèn)為好事會(huì)發(fā)生在自己身上的概率大,不好的事發(fā)生在自己身上的概率很少,于是就形成了僥幸心理:“哪有那么巧?”