“你的店生意怎么樣?”“你的產(chǎn)品賣得如何?”
當被問到這些話,相信大部分老板都會不由自主地說:“唉,這年頭生意不好做??!”“沒什么客人啊,還欠著供應(yīng)商一大筆錢啊”等之類的抱怨。這些抱怨,很多都是在說著同一類問題—沒客人,也就是流量增長問題。
如今消費者習慣和喜好在不斷變化,各種潛在的競爭者也不斷涌現(xiàn)。從互聯(lián)網(wǎng)紅利流量到大家說的流量枯竭,再到現(xiàn)在各種線下流量場景的爭奪戰(zhàn)……可見,流量問題,是任何一個企業(yè)和品牌都要面臨的問題。但是品牌或企業(yè)的生意增長,真的只是流量問題嗎?你有沒有想過,客人為什么不來你這兒而去別人那兒呢?今天就從促銷引流和價值創(chuàng)造兩個方面來談?wù)勥@個問題。
如何優(yōu)雅地打折?
打折促銷是一種常見的引流方式。但假如打折促銷方式用得不夠好,很容易帶來價格戰(zhàn)、損傷品牌形象和對產(chǎn)品價值的貶低等副作用。為了減少打折促銷的副作用,這里推薦一種更高級的打折方式—“隱形打折”,即利用各種心理錯覺或正當理由等方式去變樣打折,讓消費者感覺占到了便宜且認為是合理的。下面是5個具體操作技巧:
錯覺折扣
讓消費者看起來更能占到便宜的打折方式。比如這兩個做法:
低價高購。一件產(chǎn)品200元,直接說“該商品打7折優(yōu)惠”,不如說“只需花140元就可以買到店里價值200元的商品”,或“只用140元就可以挑選店中任何一件原價的商品”。雖然同樣是打折,但后者“低價高購”的做法更能讓消費者有賺到便宜的感覺。
充值免單。就是充值多少錢,就可以免費享受當下的消費。比如“充1000元,今天200元飯錢可以免單”,這和“消費200元可以打8折”的本質(zhì)雖然是一樣的,但是充值免單會讓消費者產(chǎn)生一種意外之喜的心理錯覺。需注意的是,這種“錯覺折扣”的隱形打折技巧,最好結(jié)合一下某個促銷理由,比如說今天是換季或者是感恩節(jié)等原因而打折。這樣才會更好地保持產(chǎn)品的價值感,不但能減少消費者對打折的產(chǎn)品質(zhì)量顧慮,又可吸引更多的購買。
單品特價引流
這是一種此虧彼盈的隱形打折策略。商超慣用這種方法,特意將某種果蔬禽蛋肉類做特價,吸引客流。我曾見過一個酒店周一到周五,每天分別有款平時價格20元以上的產(chǎn)品,在當天只需5元。如30元/盤的豬雜湯,周一當天只需5元;28元一碗的鳳爪在周二當天也是5元;以此類推。