“你的店生意怎么樣?”“你的產(chǎn)品賣(mài)得如何?”
當(dāng)被問(wèn)到這些話(huà),相信大部分老板都會(huì)不由自主地說(shuō):“唉,這年頭生意不好做?。 薄皼](méi)什么客人啊,還欠著供應(yīng)商一大筆錢(qián)啊”等之類(lèi)的抱怨。這些抱怨,很多都是在說(shuō)著同一類(lèi)問(wèn)題—沒(méi)客人,也就是流量增長(zhǎng)問(wèn)題。
如今消費(fèi)者習(xí)慣和喜好在不斷變化,各種潛在的競(jìng)爭(zhēng)者也不斷涌現(xiàn)。從互聯(lián)網(wǎng)紅利流量到大家說(shuō)的流量枯竭,再到現(xiàn)在各種線(xiàn)下流量場(chǎng)景的爭(zhēng)奪戰(zhàn)……可見(jiàn),流量問(wèn)題,是任何一個(gè)企業(yè)和品牌都要面臨的問(wèn)題。但是品牌或企業(yè)的生意增長(zhǎng),真的只是流量問(wèn)題嗎?你有沒(méi)有想過(guò),客人為什么不來(lái)你這兒而去別人那兒呢?今天就從促銷(xiāo)引流和價(jià)值創(chuàng)造兩個(gè)方面來(lái)談?wù)勥@個(gè)問(wèn)題。
如何優(yōu)雅地打折?
打折促銷(xiāo)是一種常見(jiàn)的引流方式。但假如打折促銷(xiāo)方式用得不夠好,很容易帶來(lái)價(jià)格戰(zhàn)、損傷品牌形象和對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的貶低等副作用。為了減少打折促銷(xiāo)的副作用,這里推薦一種更高級(jí)的打折方式—“隱形打折”,即利用各種心理錯(cuò)覺(jué)或正當(dāng)理由等方式去變樣打折,讓消費(fèi)者感覺(jué)占到了便宜且認(rèn)為是合理的。下面是5個(gè)具體操作技巧:
錯(cuò)覺(jué)折扣
讓消費(fèi)者看起來(lái)更能占到便宜的打折方式。比如這兩個(gè)做法:
低價(jià)高購(gòu)。一件產(chǎn)品200元,直接說(shuō)“該商品打7折優(yōu)惠”,不如說(shuō)“只需花140元就可以買(mǎi)到店里價(jià)值200元的商品”,或“只用140元就可以挑選店中任何一件原價(jià)的商品”。雖然同樣是打折,但后者“低價(jià)高購(gòu)”的做法更能讓消費(fèi)者有賺到便宜的感覺(jué)。
充值免單。就是充值多少錢(qián),就可以免費(fèi)享受當(dāng)下的消費(fèi)。比如“充1000元,今天200元飯錢(qián)可以免單”,這和“消費(fèi)200元可以打8折”的本質(zhì)雖然是一樣的,但是充值免單會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種意外之喜的心理錯(cuò)覺(jué)。需注意的是,這種“錯(cuò)覺(jué)折扣”的隱形打折技巧,最好結(jié)合一下某個(gè)促銷(xiāo)理由,比如說(shuō)今天是換季或者是感恩節(jié)等原因而打折。這樣才會(huì)更好地保持產(chǎn)品的價(jià)值感,不但能減少消費(fèi)者對(duì)打折的產(chǎn)品質(zhì)量顧慮,又可吸引更多的購(gòu)買(mǎi)。
單品特價(jià)引流
這是一種此虧彼盈的隱形打折策略。商超慣用這種方法,特意將某種果蔬禽蛋肉類(lèi)做特價(jià),吸引客流。我曾見(jiàn)過(guò)一個(gè)酒店周一到周五,每天分別有款平時(shí)價(jià)格20元以上的產(chǎn)品,在當(dāng)天只需5元。如30元/盤(pán)的豬雜湯,周一當(dāng)天只需5元;28元一碗的鳳爪在周二當(dāng)天也是5元;以此類(lèi)推。