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廣元邦尼家政服務(wù)有限公司
簡(jiǎn) 介
廣元邦尼家政服務(wù)有限公司長(zhǎng)期專業(yè)培訓(xùn)、輸出母嬰護(hù)理師(月嫂)、育嬰師、催乳師、家庭服務(wù)員(住家或不住家保姆)、小兒推拿師、產(chǎn)后修復(fù)、老人護(hù)工、病人陪護(hù)人員等家政人員;專業(yè)提供心理咨詢、家庭教育、養(yǎng)生保健等服務(wù)。邦尼家政從“關(guān)愛(ài)母嬰,家庭幸?!背霭l(fā),堅(jiān)持“以愛(ài)心傾注服務(wù),用專業(yè)體現(xiàn)價(jià)值”,竭誠(chéng)為每一位客戶提供全方位的家庭服務(wù)。
邦尼家政成立以來(lái),內(nèi)部建立了人資部、培訓(xùn)部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、客服部等合理的組織架構(gòu)。外部設(shè)立了線上和線下交易平臺(tái),線上網(wǎng)站http://www.bn-jz.com和 廣元邦尼家政公眾號(hào)及分銷小程序,線下設(shè)有雪峰社區(qū)服務(wù)站和古堰社區(qū)服務(wù)站。邦尼的家政人員主要來(lái)自全國(guó)各地相關(guān)專業(yè)的大中專畢業(yè)生、下崗工人以及農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,文化程度均為初中以上文化水平,年齡在20-55歲之間,90%為女性,擁有各類中高級(jí)專業(yè)輔導(dǎo)師12名。在本地區(qū)與1200名客戶建立有長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,為北京、上海、深圳、成都、西安等地輸出各類家政人員達(dá)1100名以上。以“貼心換真心,規(guī)范鑄品牌”為經(jīng)營(yíng)理念,本著愛(ài)心、專心、耐心、放心的準(zhǔn)則服務(wù)于社會(huì),讓家政成為一種職業(yè),解決成千上萬(wàn)的人就業(yè)。
邦尼家政要在行業(yè)中樹(shù)立品牌,公司建立員工健康管理檔案,對(duì)員工一律實(shí)行“上崗必體檢”的原則,經(jīng)當(dāng)?shù)睾戏ㄐl(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)體檢后,公司以個(gè)人體檢報(bào)告為依據(jù)判斷員工是否具備上崗條件;每1年組織員工進(jìn)行1次身體復(fù)檢,遇到發(fā)生社會(huì)重大傳染疾病時(shí)及時(shí)進(jìn)行體檢,切實(shí)讓雇主的家庭降低接觸傳染疾病和勞務(wù)糾紛的的風(fēng)險(xiǎn)。
邦尼對(duì)家政人員進(jìn)行崗前職業(yè)道德培訓(xùn),樹(shù)立起正確的道德觀、職業(yè)觀;上崗后對(duì)每名員工心理狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),及時(shí)派遣心理輔導(dǎo)師進(jìn)行上門(mén)服務(wù),疏導(dǎo)緩解個(gè)人工作生活心理壓力,確保員工微笑努力工作每一天,提高服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化員工專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng);為了更好地讓家政人員規(guī)范自己的行為,學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),做一個(gè)知法、懂法、守法,具備基本法律知識(shí)的家政人員。
邦尼全程跟進(jìn)員工在服務(wù)客戶過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)處理反饋信息,對(duì)于客戶如員工不能勝任本職工作、滿足合理要求的有3次免費(fèi)更換機(jī)會(huì),切實(shí)保障客戶與員工的責(zé)、權(quán)、利得到落實(shí),跟蹤管理讓邦尼家政的關(guān)懷關(guān)愛(ài)自始至終。
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