走在西單北大街上，但見川流不息的人群在不同商場間穿梭、在琳瑯滿目的商品前流連……在“雙十一”線上購物狂歡期間，這里仍舊人流如織。

　　作為北京乃至全國的“逛街圣地”“購物天堂”，西單商圈常年吸引著消費者的目光。

　　商街兩側(cè)，西單商場和西單大悅城相對而立。一邊是89歲沉穩(wěn)莊重的“品質(zhì)之選”，一邊是12歲充滿活力的“酷樂潮玩”，聚集著各自不同的客群。在大多數(shù)人的印象里，中間的大馬路像一道巨大鴻溝將這一“老”一“少”的商場區(qū)隔開來。

　　在大悅城熱鬧的襯托下，西單商場略顯冷清。但這個承載了幾代人消費記憶的商場真的沉寂了嗎?大家都不到“街對面”逛了嗎?

　　事實并非如此。年輕人和中老年對于時尚和品質(zhì)的共同追求，指引著他們在街道兩邊的商場間“流動”。

　　“在西單商場，我能買到我這個年齡段甚至更老一輩的衣服，但我也常到對面大悅城看些新潮的東西?！?3歲的北京市民高女士說，對于中老年消費者來說，品質(zhì)是他們購物的第一選擇。

　　“90后”消費者白宇潔則表示，西單商場里的老字號是她過年帶禮物回家的“必選”，“而且那些老字號也挺潮的，經(jīng)常出一些讓人忍不住‘剁手’的產(chǎn)品。”

　　在西單商場的珠寶定制柜臺，剛從國外旅游回來的年輕人帶著原石來加工;而對面大悅城的快時尚品牌店里，許多中老年顧客躍躍欲試，想體驗一把年輕人的新潮……這樣打破“次元壁”的事情每天都在發(fā)生。

　　潮流無界限，品質(zhì)是首選?，F(xiàn)在的商場里，越來越多的品牌和店鋪都開始注重細分人群的需求，打出品牌個性、提升服務內(nèi)涵。

　　據(jù)西單商場總經(jīng)理任疆平介紹，西單商場下一步進行的全面改造將更加專注細分市場。同時根據(jù)西單商場的特點，體現(xiàn)中國元素、北京符號，在深厚的文化底蘊中展現(xiàn)個性化。

　　目前，許多老字號在西單商場已經(jīng)做成了“潮流”，花絲鑲嵌、點翠等傳統(tǒng)工藝在創(chuàng)新設計中煥發(fā)了新活力。此外，文盛齋的宮燈、戴月軒的湖筆、龍順成的家具等在西單商場今年的老字號時尚創(chuàng)新精品薈中大放異彩。

　　的確，人們常常更容易去關(guān)注年輕人“先鋒”的消費需求，并認為不同年代人之間存在著難以消弭的“消費鴻溝”。但實際上，潮流和品質(zhì)是不同年齡消費者的共同追求。近年來，傳統(tǒng)工藝和新潮設計相結(jié)合的“國潮”受到熱捧就是最好的例證。

　　雖然老商場無法為年輕人提供大量的潮流單品，它的改造也不可能完全復制街對面“逛吃結(jié)合”的大悅城。但毫無疑問，增強體驗感、全方位提升服務品質(zhì)是所有實體商場的不二選擇。