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作為新消費的重要象征和表現(xiàn),新品已經(jīng)成為品牌實現(xiàn)增長、尋求增量的核心砝碼??梢哉f,天貓雙11已經(jīng)漸漸取代西方傳統(tǒng)圣誕節(jié),成為全世界品牌最重視的新品首發(fā)節(jié)點。我在這里簡單分享一些數(shù)字。超一半的美妝大牌打破慣例,改變了新品發(fā)布節(jié)奏,把圣誕禮盒提前到天貓雙11發(fā)布。
下沉市場的爆發(fā),本質(zhì)上也是希望實現(xiàn)供給和需求能夠更完美匹配,下沉市場的積極參與,也是今年天貓雙11再創(chuàng)新紀(jì)錄的重要動力,背后是中國內(nèi)需的巨大爆發(fā)力。一系列國產(chǎn)品牌在今年雙11有超過60%訂單來自下沉市場,一大批國際大牌商品打破圈層壁壘,正在加速走進(jìn)小鎮(zhèn)青年的家中。我們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)聚劃算通過定制款貨品的供給,深度觸達(dá)下沉市場。
新京報:你怎么理解新消費?它與以往的消費有何不同?
張勇:新供給創(chuàng)造所帶來的新消費,絕對不只是原有消費的數(shù)字化,而是真正帶來了新的消費增量。雙11的2684億元見證了新消費的崛起,背后是阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體合力創(chuàng)造性滿足消費者的需求,而背后是萬千企業(yè)的增長?!靶孪M”正是以多元化供給和新的消費場景,調(diào)動了消費者最廣泛的參與,也成功服務(wù)了更多的人。
還是和你分享一些這一次雙11的發(fā)現(xiàn)。我們發(fā)現(xiàn)有三個人群——95后、50后和小鎮(zhèn)青年,正在成為消費的生力軍。這背后本質(zhì)上是我們的平臺能夠更好地洞察這些人的潛在需求,激發(fā)了他們此前并不具備的消費潛力。這正是新消費的力量。它不僅通過更高效的匹配滿足了人們的潛在需求,更多是創(chuàng)造了新的增量,拓寬了消費的邊界和可能。新消費的核心不在于需求,需求一直都在那兒,而在于供給側(cè),在于我們能不能很好地滿足需求,創(chuàng)造需求。有些產(chǎn)品可能幾年前都不存在,但是今天變成大家生活的必需品,這正是新供給帶來的新消費。
新京報:從新零售到新消費,是否反映了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能在轉(zhuǎn)變?
張勇:過去20年來,阿里巴巴很幸運地誕生和成長在中國這個世界上最大的消費市場。三年前我們提出了新零售,如今已經(jīng)成為廣泛的社會共識,從新零售到新消費,背后正是數(shù)字化所帶來的巨大能量。中國目前社會零售總額達(dá)到38萬億,可以說,未來這38萬億都將會被完全的數(shù)字化,這當(dāng)中所蘊藏的機會和潛力將是非常驚人的。
我們堅信,中國未來經(jīng)濟(jì)的增長一定是消費驅(qū)動、體驗驅(qū)動。中國現(xiàn)在大概有3億中產(chǎn),5年之內(nèi),這個數(shù)字將會翻番。中國非常大的另一特點則是,一半以上的人口在農(nóng)村。只有農(nóng)村農(nóng)民生活得好了,整個中國社會才真正走上一個新的階段。過去一年阿里平臺上凈增一億消費者,其中絕大多數(shù)是農(nóng)村的消費者。如何更好地滿足和創(chuàng)造更廣大消費人群的需求,未來依然有巨大增量空間。