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主持人:您剛剛提到智能化和數(shù)字化,這確實(shí)是現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的趨勢,澳優(yōu)有沒有這方面的具體案例,您方便分享一下嗎?
顏衛(wèi)彬:比如,我們在選擇奶粉的銷售環(huán)境時(shí),采取了精準(zhǔn)的會員營銷方式,每一罐奶粉都有二維碼,一方面是能夠更好地對整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤,更重要的是能夠知道產(chǎn)品到哪里去了,都被誰消費(fèi)掉了,這樣我們就可以對產(chǎn)品的品相、區(qū)域以及消費(fèi)者進(jìn)行深度分析以及數(shù)據(jù)挖掘,能夠讓營銷更有針對性。
主持人:有一個(gè)現(xiàn)象我們確實(shí)不得不正視,目前國內(nèi)很多消費(fèi)者其實(shí)還是傾向于購買一些國外的乳品,您認(rèn)為如何讓國人先認(rèn)可我們自己的品牌?
顏衛(wèi)彬:我覺得像我們這樣從中國發(fā)展起來的品牌要想走向國際,必須把初心守好,我剛剛上樓也看到“不忘初心、牢記使命”(這八個(gè)字)。首先,什么是初心?(保障)產(chǎn)品質(zhì)量是我們的初心,我們要不斷地提升產(chǎn)品質(zhì)量;第二,要在品牌建設(shè)方面有一些新思路,媽媽(群體)現(xiàn)在大都是年輕人,85后甚至90后了,大家對事情的喜好度是不一樣的。如何更好地懂得消費(fèi)者的心智,采取現(xiàn)代年輕消費(fèi)者所喜聞樂見的方式進(jìn)行傳播,是比較重要的一件事情。我們企業(yè)的品牌傳播更是注意內(nèi)容的傳播和傳播形式的創(chuàng)新,不僅是把內(nèi)容的輸出作為一個(gè)重要方面,還會把大家的參與作為一個(gè)重要方面,這樣品牌建設(shè)也會更有針對性,更有溫度,能夠把大家團(tuán)結(jié)起來。
主持人:您剛剛提到年輕人消費(fèi)群體,他們也被稱為新生代消費(fèi)群體。澳優(yōu)在應(yīng)對年輕人消費(fèi)升級(這種現(xiàn)象)時(shí)有哪些具體的經(jīng)驗(yàn),您可以分享一下嗎?
顏衛(wèi)彬:我們必須看到現(xiàn)在年輕人的喜好是什么,(他們)有自己更獨(dú)特的個(gè)性,對事情的接受程度更加新穎化,所以傳播(形式)如果能夠更萌一些,更深入這種喜好,(就能取得更好的傳播效果);第二,我們不要永遠(yuǎn)想著把自己的東西輸出,而是要能夠結(jié)合大家的感受一起來做。比如,前幾年,我們在羊奶粉領(lǐng)域舉辦了一項(xiàng)大型傳播活動(dòng),叫“愛寶貝曬一曬”,因?yàn)?對)媽媽(來說),寶寶是自己生活的一個(gè)重要部分,不僅是要給寶寶喂食,還要把寶寶的成長作為自己成長中一個(gè)重要方面。那我們?nèi)绾蝸砹私夂瓦B接這種心態(tài)呢?我們舉辦這個(gè)節(jié)目,幫助大家來“曬”娃,能夠從一個(gè)地方“曬”到另外一個(gè)地方,(畢竟)自己的朋友圈是有限的,(參加這個(gè)活動(dòng))能夠在更多大眾圈層里進(jìn)行傳播,能從長沙“曬”到北京來。這樣能夠幫助他們獲得更多曝光度和知名度,讓大家參與起來,就更有意思一些。
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