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包括服裝,你把奢侈品品牌和設(shè)計師品牌都穿過一遍之后,又會開始穿限量款、體育休閑品牌。 為什么這兩年是體育休閑這個品類在變好?因為從用戶心理上:第一穿著舒服,第二可以彰顯我是個有健康和運(yùn)動需求的人。
我再問你們一個問題,彩妝在年輕化和大眾化之后是什么?原來的年輕人,去日本、韓國旅游要買什么?藥妝。什么叫藥妝?就是功能性化妝品,去痘、去灰暗、去斑的。
因為女生一旦開始重視臉,開始捯飭化妝,就意味著她對皮膚或臉的關(guān)注和敏感度會提高,所以接下來就需要護(hù)膚和藥妝。
為什么會有功能性的化妝品出來,就是因為你的皮膚和心理都變得敏感了,化妝只是消費(fèi)的開始,一旦你開始關(guān)注臉,就會發(fā)現(xiàn)臉上還有各種問題需要養(yǎng)。
包括醫(yī)美,都是為了讓你的感受變好,其實(shí)物理上不需要,它不是你的生存問題,都是純感受的精神享受。
② Nice to have里的Nice to have
結(jié)論就是上面這兩句話,我其實(shí)已經(jīng)解釋得差不多了。這里還有一個小問題我提一下,三只松鼠剛開始做零食的時候,其實(shí)是挑了消費(fèi)升級中的消費(fèi)升級。
2012年的時候,花生、瓜子以外的堅果是零食里面Nice to have(非必需)的品類,碧根果和夏威夷果就是Nice to have中的Nice to have。
大部分人不知道,三只松鼠是從這兒開始的。原因很簡單,一是因為他懂,章燎原以前在線下就是做這個事的,所以一開始就能搞定供應(yīng)鏈,抓到好貨。
第二,它挑Nice to have里的Nice to have有個好處:競爭少,幾乎沒有人跟它爭這個位置。所以它可以在前五年,都零毛利的用這幾個很好的品類來當(dāng)引流。
這樣會讓消費(fèi)者形成什么樣的整體印象?比如很多人去外婆家吃飯,都說為什么能這么便宜,還做的這么好?它的菜便宜到難以想象,我記得麻婆豆腐不到10塊錢。
這是零售里面很典型的一個打法,就是用特定的品類來讓你形成對整個品牌的印象。它把一個好的品類賣得很便宜,讓你覺得它整體都是性價比很高的產(chǎn)品。
這就是在Nice to have里挑Nice to have的好處,但這件事帶來的挑戰(zhàn)也很大: 第一,你一定要賭到,它是一個不斷增長和擴(kuò)張的需求;第二,你能不能把這個小口子撕大。
你可以從一個小口切入,但就怕你停在這兒了。因為你處在增量市場的時候,開始的增量并不一定代表著最后的總量,而且總量會有越來越多的人來分。