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支付寶打氣糖擁有的不僅僅是“甜”帶來的獨特味覺體驗,還通過獨特的產(chǎn)品設(shè)計,在以不同詞語命名的糖關(guān)聯(lián)遭遇的問題的同時,以裝置語音帶給大眾鼓勵。
每一顆糖,都代表著不同的境遇與心境,而語音裝置所帶來的打氣語音,則像是一個個甜甜的撫慰,在這個冬季,帶給了大眾一股股暖意。
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△ 支付寶“打氣糖”海報
研究表明,在主頁上加入聲音的品牌,比那些不加入聲音的品牌訪問量多70%。如果品牌和聲音非常搭配,那么它有96%的可能性會被人回憶起來。
因特爾就曾憑借標(biāo)志性的商標(biāo)聲音為大眾所銘記。并且已有研究證實,因特爾廣告音的鮮明和易記程度和英特爾的商標(biāo)不相上下,人們對其廣告音的印象,甚至比其商標(biāo)還要深刻。
支付寶打氣糖獨特的產(chǎn)品設(shè)計,就從視覺、味覺、聽覺多重維度調(diào)動了大眾的感官體驗,從而建立了大眾對于“支付寶帶來生活中的甜”的認(rèn)知與記憶。
產(chǎn)品即命名
利用詞語權(quán)能,打開大眾心理防線
如今的人們沉浸在各種信息之中,早已對各種信息產(chǎn)生“抗體”。大部分人即使聽到某種觀點與主張,也再難產(chǎn)生共鳴。
怎樣才能打動大眾,讓大眾對你的品牌主張產(chǎn)生共鳴?
需要建立情境,創(chuàng)造出與消費者之間的情感關(guān)鍵連結(jié)點,讓消費者自己投射其中。
感染力六大原則告訴我們,如果我們想激發(fā)人們進(jìn)行口碑傳播,要確保我們預(yù)期人們將出現(xiàn)的情緒,具有高度喚醒作用,從而點燃他們的情緒之火。
而詞語,則是很好的點燃情緒之火的載體。
詞語的權(quán)能大于話語的權(quán)能。很多時候,品牌說的話,大眾可能會有心理防線,不一定相信。但若將品牌想要表達(dá)的品牌態(tài)度放在產(chǎn)品命名里、在詞語里,就可以 繞過大眾的心理防線,更能為大眾所接受。
支付寶打氣糖將其中的糖果命名為:
希望、天真、戀愛、遠(yuǎn)方、自由、成長、青春、幸運、熱愛、夢想、空虛、問離別、悲傷、往事、無聊、富有、忘卻、后悔、朋友、留戀、時光、孤獨、挑戰(zhàn)、回憶、默契、永恒、鄉(xiāng)愁、未來、愿望、緣分、超越。
這樣別出心裁的打氣糖的命名,不僅可以很好地傳遞品牌態(tài)度,也加深了大眾對于這一味覺符號與“打氣、撫慰”的心理關(guān)聯(lián)。從而引發(fā)了消費者對于“支付寶帶來生活中的甜”的情感共鳴。
多平臺傳播鏈路,建立廣泛認(rèn)知
當(dāng)然,一個創(chuàng)意再好,也需要尋找發(fā)聲平臺,才能將品牌價值主張傳達(dá)給更多的人。一個符號再有趣,也要想辦法讓它變得更加高頻而深刻,才能最大化發(fā)揮它的價值。