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企業(yè)新媒體,不懂不可怕,可怕的是不懂而不自知!
因?yàn)檫@意味著你在重復(fù)做著錯(cuò)誤的事情,效果不佳卻又找不到關(guān)鍵原因。
部分企業(yè)剛啟動(dòng)新媒體項(xiàng)目,仍然摸不著門(mén)道,又或者運(yùn)營(yíng)了好幾年,仍然跌跌撞撞、難有起色。摸著石頭過(guò)河,顯然并不適合今天新媒體運(yùn)營(yíng)的快速變化。
之前已經(jīng)分享過(guò)「」 ,以及「 企業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的20條建議 」, 今天再為大家梳理「企業(yè)新媒體的20個(gè)坑」,看看你在運(yùn)營(yíng)中踩中了幾個(gè)?
01 企業(yè)新媒體等于自媒體
自媒體,是自媒體人的媒體。自媒體的內(nèi)核是內(nèi)容,報(bào)刊開(kāi)專(zhuān)欄、論壇連載、寫(xiě)博客、寫(xiě)微博、再到寫(xiě)公眾號(hào)…這是自媒體人的畫(huà)像。自媒體更多是單槍匹馬,背后是自媒體人。
企業(yè)新媒體,是企業(yè)的新媒體。 企業(yè)新媒體作為平臺(tái),解決品牌公關(guān)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和用戶運(yùn)營(yíng)三大板塊的問(wèn)題,需要團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),需要搭建矩陣,背后是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。內(nèi)容只是載體,而不是目的。
往往,很多品牌把企業(yè)新媒體當(dāng)成自媒體,從一開(kāi)始,認(rèn)知就錯(cuò)了。
02 把企業(yè)新媒體做成企業(yè)內(nèi)刊
十年前,沒(méi)幾個(gè)老板敢說(shuō)企業(yè)內(nèi)刊推出報(bào)刊的發(fā)行量,公眾號(hào)時(shí)代,總想把企業(yè)報(bào)道寫(xiě)出10萬(wàn)+,這本身就是不合常理。
而現(xiàn)實(shí)是,很多企業(yè)把新媒體做成企業(yè)內(nèi)刊,公司獲得某某獎(jiǎng)項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)出席某某大會(huì),公司團(tuán)建文化,這些圖文成為企業(yè)雙微的常見(jiàn)內(nèi)容,還在疑問(wèn)為什么沒(méi)有粉絲關(guān)注,試問(wèn)大家為什么要關(guān)注你的內(nèi)刊?
企業(yè)新媒體應(yīng)該是品牌和用戶互動(dòng)的社交平臺(tái),粉絲關(guān)注品牌號(hào)不是為了看廣告,更不想看企業(yè)內(nèi)刊。 為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是企業(yè)新媒體的首要任務(wù)。
03 企業(yè)新媒體沒(méi)有紅利了
紅利,本質(zhì)上來(lái)源于信息差。從公眾號(hào)、小程序到抖音,每個(gè)新鮮事物出現(xiàn)之后,我們都要大膽試錯(cuò),探索和嘗試新平臺(tái)和商業(yè)的結(jié)合。需要對(duì)新事物足夠敏銳,而不是懷疑和排斥。
搶占紅利,企業(yè)既要把握當(dāng)下信息差,也要準(zhǔn)確預(yù)判未來(lái)趨勢(shì)。
當(dāng)下, 粗暴粗放的運(yùn)營(yíng)手段早已失效,唯有專(zhuān)業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。對(duì)的方法,什么時(shí)候都是紅利期。
04 企業(yè)新媒體取代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)
因?yàn)榍郎痰睦骊P(guān)系、因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部門(mén)的權(quán)責(zé)關(guān)系,傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)新媒體往往忌諱莫深,認(rèn)為企業(yè)發(fā)展新媒體就是為了取代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。要么不敢做新媒體,要么幻想新媒體帶來(lái)顛覆性的變革,兩個(gè)極端。