文/韓靜儀

來源：刀姐doris（ID： doriskerundong ）

疫情之下，人心惶惶。

直線攀升的確診人數(shù)，無限延長的開工日期，讓2020年的開頭鬧心又刻骨銘心。

有刀友想讓我寫寫這段特殊時期，企業(yè)該怎么做營銷？結(jié)果還沒動筆，就被我媽破口大罵。

“疫情都這么嚴(yán)重了，還想要做營銷？！”

“這個時候還想著掙錢，那不是投機嗎？！”

所以在這種敏感關(guān)頭，企業(yè)還要做營銷嗎？畢竟如果稍有不慎，就會被罵得狗血淋頭，形象一落千丈。

可是疫情如果還要持續(xù)一段時間，企業(yè)難，生存難，難道就不開張了？難道營銷部門這段時間就在家歇菜？

這篇我想說說我對這段時間該怎么做營銷，和營銷的意義的看法。

疫情之下，企業(yè)還要不要做營銷？

在大災(zāi)大難持續(xù)發(fā)生這段期間，企業(yè)就應(yīng)該完全停止所有營銷嗎？

不是。

這次肺炎疫情來勢洶洶，實體經(jīng)濟一蹶不振，部分線上經(jīng)濟也無限期停業(yè)，全國經(jīng)濟形勢都有所下滑。多家機構(gòu)都預(yù)測，一季度的宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)將會相當(dāng)嚴(yán)峻。

經(jīng)濟整體不好時，我跟很多企業(yè)主朋友都聊到，大家的壓力都很大，2020年目標(biāo)變得很純粹——活下去。

企業(yè)能活下去，員工才能拿到工資，企業(yè)活下去，才會為社會創(chuàng)造更多價值。

因此，對多數(shù)企業(yè)來說，他們現(xiàn)在對社會最大的貢獻，就是活下去。

而營銷，存在的意義，應(yīng)該是幫企業(yè)無論在這個期間，還是之后，更好地活下去。

今天很多人想到營銷，仿佛就是一個貶義詞，掙錢，割韭菜。但營銷從來都不是如此。

到底什么是營銷？

我之前就在文章說過， 營銷的本質(zhì)，建立產(chǎn)品價值和用戶需求的連接。

好的營銷應(yīng)該是在幫社會做價值交換，讓消費者更容易找到那些能滿足他們需求的產(chǎn)品或者服務(wù)，再一步才是消費，以此來促進財和物的交換及流通。

在特殊情況我們依然需要產(chǎn)品來為我們服務(wù)，需要做營銷讓用戶知道我們存在，并幫助他們。

在特殊時期做營銷，雖然敏感，雖然難度高，但并非不能。

營銷本質(zhì)是一種工具，而工具本無罪，要看誰拿著它。

營銷的意義，對我而言，不止是為企業(yè)帶來增長，幫企業(yè)賺錢，更關(guān)乎企業(yè)的品牌力，樹立企業(yè)的社會責(zé)任感。

營銷與品牌、公關(guān)三者相輔相成，它既需要服務(wù)企業(yè)，又能為個人和社會帶來價值。

所以我認(rèn)為， 疫情期間的企業(yè)營銷，不能作為投機之舉，而要一如既往地為滿足消費者的需求而服務(wù)。