一場(chǎng)疫情，改變了許多行業(yè)的既定計(jì)劃。線下商場(chǎng)從縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間到停止?fàn)I業(yè)，消費(fèi)者除了日常生活物資的采購(gòu)?fù)忾]門不出，本來(lái)應(yīng)是人滿為患的戶外場(chǎng)景空前遇冷。在消費(fèi)市場(chǎng)陷入停滯的背景下，品牌營(yíng)銷也迎來(lái)了不小的挑戰(zhàn)：一方面，線下流量幾乎為零，品牌的線下投放效果不在;另一方面，疫情期間消費(fèi)者心理的轉(zhuǎn)變，也考驗(yàn)著品牌對(duì)消費(fèi)者的洞察能力。

不過(guò)這其中也有優(yōu)秀的品牌營(yíng)銷案例。在線下，網(wǎng)易嚴(yán)選在杭州西湖邊的商場(chǎng)投放了一組“勸你別看”的廣告，用簡(jiǎn)單直白的文案直接“勸退”眾人，出其不意的創(chuàng)意思維+反套路形式贏得了消費(fèi)者的關(guān)注;在線上，POP MART泡泡瑪特等品牌則將社群營(yíng)銷做到了極致。這些優(yōu)秀的營(yíng)銷案例不僅給品牌刷足了好感，更為營(yíng)銷之困的品牌與企業(yè)提供了一定借鑒。

1、突出品牌的社會(huì)屬性，讓營(yíng)銷為己也為社會(huì)

疫情之下，品牌能不能做營(yíng)銷?該如何做才能建立起與用戶直接的正向聯(lián)系?首先，品牌需要明確，做營(yíng)銷是企業(yè)在消費(fèi)市場(chǎng)停滯下的自救，同時(shí)也是貢獻(xiàn)品牌社會(huì)價(jià)值，向社會(huì)傳遞正能量的一種方式。因此，品牌營(yíng)銷可以做，但在營(yíng)銷中，品牌應(yīng)弱化產(chǎn)品賣點(diǎn)，洞察大眾需求，展現(xiàn)更多同理心。

如網(wǎng)易嚴(yán)選將原本定好的促銷廣告臨時(shí)換成“溫馨提示”，“勸退眾人”。沒(méi)有從品牌、核心賣點(diǎn)等層面進(jìn)行切入，而是選擇從大眾的角度出發(fā)，用暖心的呼喚“以退為進(jìn)”，以一種更巧妙的方式吸引用戶眼球，影響用戶心智。

無(wú)獨(dú)有偶，除了網(wǎng)易嚴(yán)選，潮玩品牌POP MART泡泡瑪特也在品牌營(yíng)銷中，圍繞“傳遞美好”的企業(yè)使命，向大眾傳播正能量。如在疫情出現(xiàn)后，POP MART泡泡瑪特就迅速攜手旗下設(shè)計(jì)師，以潮玩形象推出繪制防疫提示，提醒粉絲保護(hù)好自己，以溫馨可愛(ài)的方式傳遞正能量，為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。

隨后，POP MART泡泡瑪特又與新華網(wǎng)媒體創(chuàng)意工場(chǎng)聯(lián)合推出致敬抗疫一線工作者公益海報(bào)。不僅進(jìn)一步展現(xiàn)POP MART泡泡瑪特的品牌暖度，更是借助國(guó)家官方媒體的影響力，讓POP MART泡泡瑪特和其代表的潮流玩具行業(yè)為更多人所熟知。

值得一提的是，POP MART泡泡瑪特此前收到一位來(lái)自武漢地區(qū)醫(yī)護(hù)人員粉絲投稿，希望能夠在疫情結(jié)束后抽到隱藏款潮玩。為了滿足這位抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員粉絲的愿望，POP MART泡泡瑪特組織了一次抽盲盒直播，將直播中抽到的所有隱藏款贈(zèng)與這位在抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員粉絲。

這次直播活動(dòng)不僅為POP MART泡泡瑪特吸引了將近400萬(wàn)人次的累計(jì)觀看與數(shù)萬(wàn)條評(píng)論，更打開(kāi)了POP MART泡泡瑪特與消費(fèi)者對(duì)話的獨(dú)特視角，展現(xiàn)了品牌對(duì)用戶無(wú)微不至的關(guān)心，給粉絲暖心的心理安慰，也進(jìn)一步提升了品牌美譽(yù)度。