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“我們并沒有做錯什么,卻我們輸了?!?/span>
“我贏了所有競爭對手,卻輸給了時代?!?/span>
這兩句話,相信大家非常熟悉。上句是諾基亞總裁的感慨,下句是大潤發(fā)掌門人的無奈。雖然相隔萬里,卻異口同聲,不得不讓人感嘆。
我們不得不承認(rèn),進(jìn)入了一個前所未有的新時代。這個時代,你能否勝出的標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)不是“不犯錯”、“不輸給對手”那么簡單。
那我們該如何應(yīng)對?
三個時代的變遷
回望中國營銷歷史,大概經(jīng)歷了三個時代: 工廠時代、渠道時代和互聯(lián)網(wǎng)時代。
工廠時代,是典型的賣方經(jīng)濟(jì)時代,需求大產(chǎn)品少,你只要做出一個像樣的產(chǎn)品,就不愁賣。所以,那個時代大家都相信“好酒不怕巷子深”。
不過,隨著改革開放和市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,工廠時代很快被渠道時代取代,供求趨于平衡,甚至略顯供大于求。因此,大家意識到了競爭,意識到了“好酒也怕巷子深”。
最可氣的是,在那個時代,便利的銷售渠道居然把“壞酒”也能賣出大品牌。所以,有人喊出:得渠道者得天下。
當(dāng)渠道時代發(fā)展到后期的時候,中國發(fā)生了一件大事:移動互聯(lián)網(wǎng)開始崛起。即時通訊、電子商務(wù)、移動支付、網(wǎng)約車等移動互聯(lián)網(wǎng)品類雨后春筍般出現(xiàn),“互聯(lián)網(wǎng)思維”也在這個時候冒出來了。
我們可以把這個時代定義為互聯(lián)網(wǎng)時代。
這個時代,大家發(fā)現(xiàn)了一個虛擬世界,而且這個世界里可以交流,可以發(fā)泄,可以賣貨,可以干很多事情,再也不用看經(jīng)銷商的臉色,也不用受大賣場的折磨。也就是說,互聯(lián)網(wǎng)解放了渠道,解放了時間,解放了被約束的很多條條框框。
然而,大家登錄這個神奇的世界后突然發(fā)現(xiàn):這個世界沒有人氣,也白搭。于是,“流量”這個詞匯誕生了,大家想盡一切辦法讓人們匯聚到這個世界里。因?yàn)槿硕嗔耍藲饩陀辛?,事兒就好辦了。于是,“入口”、“粉絲”、“水軍”、“平臺”、“共享”等概念應(yīng)運(yùn)而生,渠道時代“得渠道者得天下”的口號也被改成“得屌絲者得天下”。
在這個時代,我們看見了罕見的財(cái)富大洗牌,阿里巴巴、騰訊、百度的崛起,成為這個時代的佼佼者,馬云、馬化騰、李彥宏等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家們也頻頻登上“中國首富”、“福布斯排行”等寶座,讓不少人感覺到:只要沾上“互聯(lián)網(wǎng)”三個字,就能賺到大錢,就能改變命運(yùn)。
然而,事實(shí)并非這么發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)時代,我們也看見了前所未有的商業(yè)泡沫,共享單車的集體陣亡,VR眼鏡的全軍覆沒,凡客誠品、咖啡陪你、黃太吉、雕爺牛腩等自稱有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)接連倒下,讓我們看到了這個時代的浮躁與殘酷。