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        顛覆認(rèn)知!互聯(lián)網(wǎng)思維違背市場(chǎng)規(guī)律?
        來源:首席品牌官 | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 1746天前 | 12966 次瀏覽 | 分享到:

        而現(xiàn)在,塔底的主流市場(chǎng)逐漸被瓦解,次主流市場(chǎng)和非主流市場(chǎng)的消費(fèi)群體也越來越膨脹,整個(gè)市場(chǎng)不再是金字塔型了,變成橄欖球型。

        更高、更多、更加個(gè)性化的需求把底層的消費(fèi)群體給瓜分了。

        以前,大家買襯衫,200元也就能買個(gè)普通襯衫;現(xiàn)在,200元就能個(gè)性化定制,不僅款式、顏色都可以選,還可以在袖子上繡上自己的名字。同樣是200元,一邊是普通襯衫,一邊是個(gè)性化定制,你選哪一件?

        2. 感性消費(fèi)到來

        顧客的消費(fèi)心理可以分為三個(gè)階段: 理性消費(fèi)、感性消費(fèi)和情感消費(fèi)。

        理性消費(fèi)一般是在物質(zhì)短缺時(shí)代,人們關(guān)心的焦點(diǎn)是價(jià)格,購買心態(tài)是“我需要我才買”;感性消費(fèi)則出現(xiàn)在物質(zhì)過剩時(shí)代,人們關(guān)心的焦點(diǎn)是體驗(yàn),購買心態(tài)是“我喜歡我才買”;情感消費(fèi)則出現(xiàn)在感性消費(fèi)的后面,關(guān)心的是品牌與顧客的關(guān)系,傾向于“我熱愛我才買”。

        這就可以解釋:為什么服務(wù)好的餐廳生意好,為什么態(tài)度好的銷售人員訂單多,為什么好玩的產(chǎn)品勝過好用的產(chǎn)品。感性消費(fèi)改變了游戲規(guī)則!

        3. 智能革命大爆發(fā)

        這個(gè)時(shí)代發(fā)生的第三件大事就是智能革命大爆發(fā)。如果說互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的是“連接”,那么智能革命實(shí)現(xiàn)的是“重構(gòu)”。它可能重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系,重構(gòu)商業(yè)邏輯,甚至重構(gòu)顧客的生活方式。

        未來,隨著5G技術(shù)的成熟、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、3D打印的普及,很有可能讓我們活在一個(gè)神奇的世界,甚至活在一個(gè)奇葩的世界。

        我們可以大膽地預(yù)測(cè)未來。你出門,不用帶任何東西。你開車,到車前面一刷臉,門就開了,你坐進(jìn)去也不用開車,自動(dòng)駕駛把你送到你想去的地方。你進(jìn)超市買東西,也不用掃碼,更不用掏現(xiàn)金,刷臉,系統(tǒng)就自動(dòng)從你的賬戶中扣除費(fèi)用。跟客戶談合同,不用打印,也不用簽字,只要刷臉就可以簽下合同。晚上回家,機(jī)器人已經(jīng)把飯菜做好了,進(jìn)門就能享受美味。就算你沒有女朋友也不會(huì)孤單,機(jī)器人女友伴你度過良宵。就算你一生不結(jié)婚也沒關(guān)系,醫(yī)院可以把最好的女性基因與你的基因配對(duì),幫你孵化出下一代……

        智能革命對(duì)營(yíng)銷而言意味著什么呢?我認(rèn)為,意味著未來的營(yíng)銷不需要廣告了,也不需要銷售了,企業(yè)將處于一個(gè)近乎透明的世界里,唯一需要建立和維護(hù)的是口碑。

        口碑即認(rèn)知。認(rèn)知的建立、認(rèn)知的維護(hù),需要企業(yè)傾注所有的智慧和能量。未來人類唯一值錢的能力就是創(chuàng)新,創(chuàng)新可以建立新的認(rèn)知;未來人類唯一輸不起的是信譽(yù),信譽(yù)需要正確的價(jià)值觀。

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