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2019年12月,企業(yè)微信3.0開放了客戶群的功能,企業(yè)用戶可以通過企業(yè)微信添加外部群,將有粘性的、需求匹配的用戶集聚在客戶群中。
對于這些精準(zhǔn)用戶,直播是最有效的用戶營銷手段之一。
●屈臣氏客戶群直播
通過直播+客戶群的形式,商家與社群用戶高度互動,借助直播的形式更清晰展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢,直播間隙可以在社群中投放優(yōu)惠資訊,激發(fā)用戶的消費(fèi)欲望。
2、課程直播,打通線下線上體驗
除了增強(qiáng)社群運(yùn)營效率,直播也常用于教培行業(yè)。
老師在企業(yè)微信端發(fā)起直播,直播鏈接將會通過小程序發(fā)送向外部群,學(xué)員可以在微信端接收直播,老師可以選擇個人出鏡或投屏,同步上課。
●企業(yè)微信直播,可入鏡,可投屏
一場直播,可以在1000萬人流量的范圍內(nèi)盡量擴(kuò)大影響效果。
健身連鎖品牌黃金時代通過企業(yè)微信直播健身課程,教練帶領(lǐng)20萬學(xué)員「云健身」,每天的觀看量超過了10萬。
微視推出于2013年,功能定位類似于抖音,是一個「短視頻創(chuàng)作與分享」平臺。
2019年底,微視推出了「微視+直播」的商業(yè)化變現(xiàn)新能力。
在微視APP打開直播,可看到直播節(jié)目預(yù)約時間列表。主播包括達(dá)人和品牌方,用戶可以通過小程序、海報直接分享到QQ、微信等社交平臺。
對于商家而言,微視直播還在成長,但仍值得關(guān)注。
1、多平臺引流,全渠道分發(fā)
作為騰訊系短視頻產(chǎn)品,微視得到騰訊多個重量級產(chǎn)品流量支持和資源補(bǔ)給。
18年6月,QQ開放微視分享,19年6月,微信朋友圈可以通過微視發(fā)布30s短視頻,接通了QQ和朋友圈兩大流量入口。
●用戶可以通過微視發(fā)布30s朋友圈
這些補(bǔ)貼、推廣和超級應(yīng)用的導(dǎo)流,有利于激活更多潛在用戶,優(yōu)化平臺內(nèi)容生態(tài),從而為進(jìn)駐品牌和商家?guī)砀嗔髁俊?/span>
2、微視直接跳轉(zhuǎn)小程序,實現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)
微視電商功能也在逐漸完善。2019年12月,微視支持小程序跳轉(zhuǎn),在商家可以在微視發(fā)布內(nèi)容插入商品鏈接,直達(dá)微信小程序。
●點擊鏈接,直接跳轉(zhuǎn)小程序
用戶點擊商品,即可直接跳轉(zhuǎn)至微信小程序,選購、下單,形成完整的服務(wù)閉環(huán):用戶看內(nèi)容→跳轉(zhuǎn)小程序購買→回頭微視看其他內(nèi)容。
NOW直播是騰訊16年出品的一款視頻直播互動手機(jī)軟件,可以用QQ、微信登錄開啟直播,用戶以95后和00后居多,樂于分享與社交。