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“我們并沒有做錯(cuò)什么,卻我們輸了?!?/span>
“我贏了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,卻輸給了時(shí)代。”
這兩句話,相信大家非常熟悉。上句是諾基亞總裁的感慨,下句是大潤(rùn)發(fā)掌門人的無奈。雖然相隔萬里,卻異口同聲,不得不讓人感嘆。 我們不得不承認(rèn),進(jìn)入了一個(gè)前所未有的新時(shí)代。這個(gè)時(shí)代,你能否勝出的標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)不是“不犯錯(cuò)”、“不輸給對(duì)手”那么簡(jiǎn)單。
那我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)?
3月24日開始,著名品牌戰(zhàn)略專家、心征服品牌咨詢董事長(zhǎng)包·恩和巴圖全新認(rèn)知思維課程《心智時(shí)代的決勝之道》開講,以“全新時(shí)代,如何做品牌?”為核心話題,展開探討。讓大家了解這個(gè)時(shí)代,了解它的運(yùn)行規(guī)則,進(jìn)而找到?jīng)Q勝于這個(gè)全新時(shí)代方法。
以下是3月24日直播內(nèi)容記錄,由首席品牌官整理發(fā)布。
回望中國(guó)營(yíng)銷歷史,大概經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代:工廠時(shí)代、渠道時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
不同時(shí)代, 決定成敗的競(jìng)爭(zhēng)要素也不相同。
1.工廠時(shí)代:產(chǎn)品為王,好產(chǎn)品投放到市場(chǎng)不愁賣。所以,那個(gè)時(shí)代大家都相信“好酒不怕巷子深”。
2.渠道時(shí)代:產(chǎn)品開始大規(guī)模同質(zhì)化,產(chǎn)品的功能、價(jià)格、品質(zhì)越來越接近。這個(gè)時(shí)候拼的不是產(chǎn)品,而是鋪貨。誰更容易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),誰更容易被消費(fèi)者買得到。
3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代:渠道解放,游戲規(guī)則改變。
這個(gè)時(shí)代,大家發(fā)現(xiàn)了一個(gè)虛擬世界,而且這個(gè)世界里可以交流,可以發(fā)泄,可以賣貨,可以干很多事情,再也不用看經(jīng)銷商的臉色,也不用受大賣場(chǎng)的折磨。也就是說,互聯(lián)網(wǎng)解放了渠道,解放了時(shí)間,解放了被約束的很多條條框框。
不少傳統(tǒng)渠道企業(yè)因?yàn)椴荒苓m應(yīng)而倒閉。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代拼的是流量,誰的粉絲多,誰擁有強(qiáng)大的流量,就擁有話語權(quán)。
然而,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是終極形態(tài)嗎?
這個(gè)問題,我問過自己多次,問過別人多次。最后的答案是非常一致的:NO! 大家普遍認(rèn)為,雖然互聯(lián)網(wǎng)解放了渠道,解放了時(shí)間,解放了很多行業(yè)慣例,但是它不是終極形態(tài)。
到了互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng),玩流量、粉絲體驗(yàn)這樣的一系列互聯(lián)網(wǎng)這種做開始失靈。產(chǎn)品還是賣不動(dòng)。
我們的市場(chǎng),也在顧客的 心智層面發(fā)生了變化,決定勝負(fù)的關(guān)鍵因素不再來自互聯(lián)網(wǎng),也不是流量,而是你在顧客心智建立的認(rèn)知。
如果你在顧客心智中建立的認(rèn)知是強(qiáng)勢(shì)的,那么互聯(lián)網(wǎng)可以給你加持,甚至傳統(tǒng)渠道、技術(shù)都可以為你加持。
4.這就是 心智時(shí)代,認(rèn)知成為競(jìng)爭(zhēng)的中心,成為最稀缺的資源。