寶馬的銷量也證明了這一點(diǎn),基本上全球?qū)汃R和奔馳不分上下。
什么是泡沫品牌?
如果要舉例,捷豹就是一個(gè)這方面比較典型的品牌。
捷豹的logo確實(shí)是非常地拉風(fēng),確實(shí)讓人對(duì)這個(gè)品牌特有感覺。但是捷豹代表了什么價(jià)值?
它代表操控嗎?它比寶馬更厲害嗎?
它代表乘坐嗎?它比奔馳更舒適嗎?
他代表安全,他比沃爾沃更加安全嗎?
他代表科技嗎?他像特斯拉一樣,把最先進(jìn)的科技智能技術(shù)投入到車上了嗎?
好像都沒有。
這些功能在捷豹上你或多或少都能看得到,但都不極致。所以它在顧客的心智里面,左腦里面,它的價(jià)值是相對(duì)模糊的。這也是為什么捷豹的銷量一直不是很好的原因。
感覺和價(jià)值,就是我們品牌的陰陽。也是我們認(rèn)知思維這套理論體系發(fā)展的源泉。
我們的理論體系從顧客的大腦出發(fā),分出陰陽,然后發(fā)展出了價(jià)值和感覺。
然而價(jià)值和感覺是很抽象的。
價(jià)值怎么落到一個(gè)看得見摸得著的地方?
感覺如何進(jìn)一步具體化?
這個(gè)時(shí)候,我們又在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上,往下發(fā)展出了四大要素,這四大要素就是:品類、定位、個(gè)性、活力。
這四大要素,也回答了品牌戰(zhàn)略的四大問題: 你是誰?有何不同?什么風(fēng)格、實(shí)力如何?
如果你能夠把這四大問題回答得一清二楚,你的品牌一定是一個(gè)強(qiáng)勢品牌。
所以,如果要對(duì)品牌做一個(gè)定義的話,這個(gè)架構(gòu)圖就非常清晰地告訴了大家,品牌就是由價(jià)值和感覺組成,價(jià)值由品類和定位組成,感覺是由個(gè)性和活力組成。
如果這四大構(gòu)成要素:品類、定位、個(gè)性、活力你都做得夠好,你就可以成就一個(gè)非常強(qiáng)大的品牌。
那么,在這四大構(gòu)成要素上,你應(yīng)該做到什么樣的水平呢?
第一,代表品類;
第二,定位清晰;
第三,個(gè)性鮮明。
第四,活力四射。
這就是真正強(qiáng)勢品牌的定義。
① 品類
首先就是品類的概念,需要回答我是誰?對(duì)品牌來講,意味著什么?
意味著一種身份。
品牌必須在顧客的心智里面有一個(gè)身份,如果你沒有身份的話,就像沒有護(hù)照的老外一樣。
所以我們在做品牌的時(shí)候一定要有這樣的概念,你的身份是什么?你的品類的定義是什么?你準(zhǔn)備代表什么樣的品類?
以格力為例,格力代表空調(diào)就很清晰,但是海爾跟格力比的話,就不是特別清晰了,因?yàn)楹柶放破煜沦u的東西太多了。
所以海爾只能說是家電,那么空調(diào)和家電一起比的話,空調(diào)是一個(gè)品類,但家電,實(shí)際上是個(gè)偽品類,構(gòu)成不了一個(gè)具體的品類,因此從這個(gè)角度上來講,格力的身份可能會(huì)更清晰。