我們?cè)倏纯赐趵霞?,王老吉的身份是涼茶,但是霸王也出了涼茶。但是在顧客的心目?dāng)中,霸王他已經(jīng)代表了洗發(fā)水,而且是一個(gè)防脫洗發(fā)水。
當(dāng)這個(gè)認(rèn)知已經(jīng)建立起來(lái)以后,再去做涼茶,顧客的心智是無(wú)法接受的,這也是為什么霸王涼茶沒(méi)有賣(mài)起來(lái)的原因。
當(dāng)時(shí)霸王邀請(qǐng)甄子丹做代言,當(dāng)時(shí)甄子丹也是非常當(dāng)紅的明星,但是這個(gè)市場(chǎng)仍然沒(méi)做起來(lái),這就是身份的重要性。
如果你在顧客的心目當(dāng)中沒(méi)有建立一個(gè)清晰的身份的話(huà),你的產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)知是很難的。
我們?cè)倏匆豢磧蓚€(gè)汽車(chē),這兩個(gè)汽車(chē)來(lái)頭都不小,左邊的是寶馬的I8(參數(shù)|圖片),是混合動(dòng)力車(chē)。右邊的是特斯拉,是純電動(dòng)車(chē)。
在顧客的心智里面,如果是從品類(lèi)的角度上來(lái)講,大家更愿意把哪個(gè)品類(lèi)當(dāng)做是一個(gè)新品類(lèi),混合動(dòng)力車(chē)還是純電動(dòng)車(chē)?很顯然,純電動(dòng)車(chē)可以成為一個(gè)新品類(lèi),但是混合電動(dòng)車(chē)它是一個(gè)為品類(lèi)。所以到現(xiàn)在為止A8銷(xiāo)量很平,根本就賣(mài)不動(dòng)。
因?yàn)槟愕钠奉?lèi)是一個(gè)偽品類(lèi),在新品類(lèi)里面也找不到立足之地,因?yàn)槟愕纳矸萦袉?wèn)題。
品類(lèi)是品牌的身份,也是生命線(xiàn)。品類(lèi)要是滅亡的話(huà),品牌也會(huì)跟著滅亡。
這個(gè)結(jié)論很多企業(yè)是不服氣的,他們不愿意辛辛苦苦上百年時(shí)間建立的品牌。因?yàn)槠奉?lèi)衰退了,就只能放棄。
比如柯達(dá),膠卷市場(chǎng)衰退的時(shí)候,柯達(dá)去做數(shù)碼相機(jī),但是在數(shù)碼相機(jī)衰退的時(shí)候,品牌也跟著衰退。
當(dāng)一個(gè)品類(lèi)衰退的時(shí)候,我們到底是救活一個(gè)品牌,還是救活一個(gè)企業(yè)?
我們的觀點(diǎn)是,你去救活一個(gè)企業(yè),而不是就會(huì)一個(gè)品牌。就讓它跟著品類(lèi)的滅亡,讓它死去就行。
但是你的企業(yè)必須活下來(lái),你必須要開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新品類(lèi),用新的品牌去做這個(gè)品類(lèi),發(fā)展出另外一片天地。
這就是第1個(gè)層面,我是誰(shuí)?
你一定要給自己的品牌找到一個(gè)非常適合的身份,而且這個(gè)身份是在顧客的心智里面能夠被接受的,不需要硬去強(qiáng)加給顧客,硬強(qiáng)加給顧客,顧客是不會(huì)接受的。
② 定位
第二個(gè)問(wèn)題,定位的問(wèn)題,就是有何不同?差異化才是關(guān)鍵。
定位是什么?
按照認(rèn)知思維理論體系的邏輯和脈搏,定位是在顧客的左腦里面占據(jù)的獨(dú)特價(jià)值。
回歸到價(jià)值層面,定位是在顧客的左腦里面占據(jù)了獨(dú)特價(jià)值。
這種價(jià)值越獨(dú)特,你品牌就越容易賣(mài),你這個(gè)品牌越容易起來(lái),如果這個(gè)價(jià)值不獨(dú)特的話(huà),你就很危險(xiǎn)。
中國(guó)著名畫(huà)家齊白石先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):學(xué)我者生似我者死。
什么意思?
如果你跟我學(xué)習(xí)畫(huà)畫(huà),學(xué)到方法、理念,然后去發(fā)展出自己的獨(dú)特風(fēng)格,你就會(huì)勝利。