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        差異化商業(yè)模式成就少兒英語頭部品牌
        來源:中國新聞網(wǎng) | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時間: 1746天前 | 6725 次瀏覽 | 分享到:

        近期,在線少兒英語品牌“伴魚”玩起高調(diào)的品牌曝光,其線下品牌廣告一夜之間鋪滿北京市社區(qū)及樓宇電梯。公開資料顯示,當前,伴魚產(chǎn)品已覆蓋全國328個城市,累計用戶超過3500萬人,其中伴魚少兒英語業(yè)務續(xù)費率90%,轉介紹占比70%。

        早在2020年開年,伴魚創(chuàng)始人黃河在接受媒體采訪時曾提到,伴魚2020年的目標是成為在線少兒英語頭部品牌。

        據(jù)了解,“伴魚”由今日頭條產(chǎn)品創(chuàng)始合伙人黃河在2015年創(chuàng)辦。起初,伴魚主做成人 C2C口語練習平臺,后于2017年將重心移到少兒英語賽道,先后推出了伴魚繪本、伴魚少兒英語、伴魚自然拼讀和伴魚精讀課等系列產(chǎn)品,產(chǎn)品主要面向0-12歲孩子。

        從去年下半年開始,低調(diào)的伴魚開始在行業(yè)內(nèi)不斷發(fā)聲,且信號一個比一個積極。從近來伴魚的一系列動作來看,這次的線下廣告投放如此豪橫,傳遞出團隊進入高速發(fā)展期,開始發(fā)力品牌建設,搶占用戶心智的信號。在業(yè)內(nèi)企業(yè)裁員倒閉不斷的情況下,此舉使伴魚的品牌形象進一步強化,從而躋身少兒英語頭部品牌。

        去年9月,在在線少兒英語賽道資本趨緊的情況下,伴魚還獲得數(shù)千萬美元的C輪融資,且融資款早在幾個月前就已到賬。其融資數(shù)據(jù)顯示,伴魚幾輪融資的投資機構多為SIG、合鯨資本、蘇河匯、Jafco Ventures等頭部投資方。逆勢高額融資,足見資方對其認可度之高。

        去年12月,伴魚召開了主題為“專注效果,打造閉環(huán)”的全場景產(chǎn)品升級發(fā)布會。在發(fā)布會上,黃河及各產(chǎn)品線業(yè)務負責人講述了伴魚四條業(yè)務線的產(chǎn)品開發(fā)邏輯及發(fā)展現(xiàn)狀。

        據(jù)易觀近期發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)洞察報告顯示,現(xiàn)階段,青少兒英語教育市場的發(fā)展已經(jīng)趨于成熟,商業(yè)模式基本成型。2019年,青少兒英語領域教培機構主要圍繞師資力量、教材版權、課程體系以及相關技術開展多維度競爭,打造學習效果閉環(huán)。結合行業(yè)動態(tài)可知,伴魚的這場全場景產(chǎn)品升級發(fā)布會,實則是在告知外界伴魚的生態(tài)體系構建已完成。

        在黃河看來,語言學習的最終目的是會用,孩子要學好英語,只接觸單一外教的場景是遠遠不夠的,他們需要碰觸聽說讀寫不同層面的場景和產(chǎn)品。另外,隨著未來流量成為稀缺資源,競價模型會越來越貴,這將導致獲客成本也相應變高。如果不能降低獲客成本,這樣的商業(yè)模式難以走得通。

        因此,團隊開始打破傳統(tǒng)思維,不局限于1v1、小班、大班、AI等某一種課程模式,而是圍繞學習效果出發(fā),通過開發(fā)適合不同年齡階段、提升聽說讀寫不同技能的產(chǎn)品,借助一個用戶池和多條產(chǎn)品線的搭配,既滿足了用戶日常高頻的練習需求,又使不同產(chǎn)品之間形成學習閉環(huán),從而解決了獲客成本過高的問題。

        從商業(yè)模型來看,伴魚旗下的四款產(chǎn)品,伴魚繪本以啟蒙教育吸納低齡用戶,提供用戶轉化基礎,伴魚少兒英語從一對一固定外教,引進權威培生原版教材建立競爭壁壘,伴魚自然拼讀和伴魚精讀課采取AI雙師模式,具有性價比高和業(yè)務易擴張優(yōu)勢。在這樣的產(chǎn)品矩陣中,伴魚以啟蒙、AI、外教產(chǎn)品服務對應不同階段及消費能力的用戶。這一商業(yè)模式也與業(yè)內(nèi)頭部廠商以單一模式進行單場景服務的特點形成差異性。

        據(jù)伴魚繪本相關負責人介紹,伴魚繪本已開通VIP增值服務,目前已實現(xiàn)盈利,所以伴魚整體獲客成本極低;而全場景產(chǎn)品生態(tài)更多SKU可以提高用戶復購率,減少用戶流失,整個商業(yè)模型保持健康發(fā)展。

        正是基于這種健康的商業(yè)模式和全場景產(chǎn)品生態(tài)體系的搭建,伴魚的優(yōu)勢逐漸凸顯,3年內(nèi)產(chǎn)品已覆蓋全國328個城市,累計用戶超過3500萬人,收入增速高達1340%,榮登德勤“2019中國高科技成長前五十強榜單”。

        在這次疫情期間,悶在家里的用戶被迫觸網(wǎng),給一眾在線教育機構帶來免費的體驗流量。根據(jù)易觀近期的報告數(shù)據(jù),在影響選擇在線青少兒英語教育品牌的主要因素中,排在前三位的因素分別是“能否快速、明顯提升英語水平”“配套服務是否完善”“課程設計是否科學合理”。

        所以,整個在線教育行業(yè)在迎來發(fā)展機遇的同時,也面臨著課程質(zhì)量、服務效果、用戶體驗、科技水平等方面更加嚴苛的考驗。

        不過,在抓住用戶需求增加的機遇,把體驗流量轉為留存用戶上,伴魚顯得底氣十足,這得益于其1對1固定外教和權威培生原版教材建立的競爭壁壘。團隊數(shù)據(jù)顯示,疫情期間,伴魚平臺新增用戶幾百萬。

        3月12日,伴魚旗下伴魚少兒英語業(yè)務進行師資、課程、產(chǎn)品等全面升級,其中師資升級主要體現(xiàn)在固定外教上。這次升級后,學生可以預約伴魚的任意老師進行課程試聽,伴魚不設置專門講解試聽課的教師,也不為試聽課特別設計課件。這意味著,試聽課的內(nèi)容就是常規(guī)課的內(nèi)容,且效果等同。

        伴魚認為,固定外教對孩子的影響比我們想象的大。相對于不固定外教,固定外教可以使老師深入了解每一位學員的情況,制定個性化學習方案,并全程進行結果跟蹤,確保教學過程中各種問題的及時解決和最終教學效果的良好呈現(xiàn)。

        此外,在課程教材上,伴魚少兒英語一直使用培生集團的Big English系列教材,這套教材是培生專為3-12歲母語非英語孩子設計的旗艦教材,遵循孩子的語言學習規(guī)律設計知識結構,幫助孩子們更好地產(chǎn)生記憶。

        除了單詞句型語法的學習之外,Big English系列教材還充分體現(xiàn)CLIL(學科英語)的教學理念,涵蓋很多學科擴展內(nèi)容,比如自然科學、藝術、歷史、地理等。孩子在學習英語時,可以將核心內(nèi)容運用在20多個場景,把簡單的語言內(nèi)化為能夠深度理解、熟練運用的語言技能。

        在線少兒賽道興起于2015年前后,經(jīng)過近幾年的高速發(fā)展,不少教培品牌們已完成資源整合和模式探索,在外教資源、課程體系、平臺技術、用戶規(guī)模等方面達到不同程度的積累,賽道已趨于成熟。接下來,賽道發(fā)展進入下半場,在行業(yè)競爭加劇的背景下,決定教培品牌們乃至行業(yè)后續(xù)發(fā)展的核心在于是否可以通過競爭動作提升自身的教學效果和持續(xù)運營能力。

        同時,在線少兒英語市場空間廣闊。隨著國際化程度進一步提升,以及家庭對教育投入不斷加大,語言學習已成為在線教育的一條黃金賽道,在線少兒英語教育市場用戶規(guī)模和市場規(guī)模持續(xù)增長。中投顧問產(chǎn)業(yè)研究中心預測,到2020年我國在線語言教育市場規(guī)模將達590億元,增速約20%。

        作為新銳少兒英語品牌,伴魚在3年時間內(nèi)找到差異化的商業(yè)模式,打破高獲客成本“魔咒”,從學習效果出發(fā)打造固定外教+權威培生原版教材的競爭壁壘,建立完善的教育生態(tài)體系,相信在教學質(zhì)量和運營效率成為核心賽點的下半場,它也能利用已建立的優(yōu)勢進行精細化運營突圍,短期有望躋身于少兒英語第一梯隊頭部品牌。

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