本文為知萌咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人兼CEO肖明超關(guān)于《后黑天鵝時(shí)代的消費(fèi)趨勢(shì)解讀》的演講實(shí)錄，「從消費(fèi)趨勢(shì)的角度探討2020年品牌怎樣增長(zhǎng)」這個(gè)話題。

以下為演講實(shí)錄：

趨勢(shì)是什么？我想我們更多要去思考的是， 當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)很微小的事物的時(shí)候，我們是否可以看到它的變化和可能性。

可以看一下柯達(dá)，1975年它就已經(jīng)發(fā)明了世界上第一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，但是我們發(fā)現(xiàn)柯達(dá)并沒(méi)有在數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域成為王者，因?yàn)樗l(fā)明了也創(chuàng)造了這個(gè)趨勢(shì)，但是它并沒(méi)有把握住趨勢(shì)。

2012年的時(shí)候柯達(dá)宣布破產(chǎn)，它過(guò)去所堅(jiān)持的傳統(tǒng)影像，其實(shí)在2000年以后的時(shí)代當(dāng)中，已經(jīng)被顛覆了。我們今天看到整個(gè)影像行業(yè)實(shí)際上是被數(shù)碼相機(jī)甚至今天已經(jīng)被手機(jī)所替代。

1994年，諾基亞發(fā)布了第一代功能手機(jī)，諾基亞在這個(gè)神壇上待了很長(zhǎng)時(shí)間，但是沒(méi)有成為王者。2007年蘋果發(fā)布了第一代iPhone。當(dāng)時(shí)發(fā)布iPhone的時(shí)候，諾基亞說(shuō)我們其實(shí)不需要害怕，因?yàn)槲覀冇形覀兊那?，我們有非常全面全系列的產(chǎn)品。

但是2007年以后我們知道諾基亞衰退了。所以諾基亞當(dāng)年趕上了功能手機(jī)的黃金時(shí)代，但是它卻沒(méi)有趕上智能手機(jī)的時(shí)代。消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，但是它沒(méi)有抓住這股趨勢(shì)。

在行業(yè)里面我們經(jīng)常會(huì)看到這樣一些事實(shí)，今天的企業(yè)怎么樣去從趨勢(shì)的角度思考增長(zhǎng)？今天我們看到的商業(yè)和品牌因?yàn)橹匦骆溄佣谥貥?gòu)，今天所有的商業(yè)因?yàn)槲覀儎?chuàng)造了新的消費(fèi)意義和新的價(jià)值，它將超越于傳統(tǒng)功能的競(jìng)爭(zhēng)。

就像今天的數(shù)碼相機(jī)已經(jīng)變成了智能手機(jī)的天下。影像其實(shí)已經(jīng)變成了手機(jī)可能是最重要的拍照產(chǎn)品。甚至我們可以說(shuō)： 打敗運(yùn)營(yíng)商的不是另外的運(yùn)營(yíng)商，而是微信。

我們說(shuō)打敗方便面的可能是外賣，甚至我們沒(méi)有想到像喜茶，像拼多多，像趣頭條這樣的公司能夠在不同的細(xì)分市場(chǎng)當(dāng)中異軍突起。

我們今天經(jīng)常說(shuō)，你的行業(yè)當(dāng)中一定會(huì)存在著門口的野蠻人，也就是那些跨界打劫的家伙，可能隨時(shí)會(huì)進(jìn)來(lái)瓦解你固有的模式。

所以尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，今天打敗領(lǐng)軍品牌的未必是你看得到的對(duì)手。很多公司的業(yè)務(wù)可能是完全沒(méi)有邊界的，它不再是單獨(dú)的垂直，或者是在過(guò)去的領(lǐng)域里面去增長(zhǎng)，而是去尋找符合消費(fèi)者需求的更多場(chǎng)景去進(jìn)行拓展和鏈接。

這些新的商業(yè)實(shí)際上都在告訴我們，今天我們不能再站在過(guò)去傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)的角度去思考商業(yè)的增長(zhǎng)，而是要怎么樣去思考：如何去圍繞新的消費(fèi)族群創(chuàng)造新的消費(fèi)意義，去創(chuàng)造新的價(jià)值。