算法的底層是這家公司的價(jià)值觀。快手CEO宿華說(shuō)，“我們非常在乎所有人的感受，特別是那些被忽視的大多數(shù)?！笨焓至硪晃宦?lián)合創(chuàng)始人程一笑說(shuō)，“快手不是為明星存在的，也不是為大v存在的，而是為最普通的用戶存在的?！?/span>

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2018年中國(guó)大專及以上受教育程度的人口占總?cè)丝谥挥?3%，還有約87%的人沒(méi)有接受過(guò)高等教育。

快手選擇讓那87%的人能夠更好的表達(dá)和被關(guān)注。 普惠最根本的邏輯就是每個(gè)人都值得被記錄。

這樣的價(jià)值觀、考核指標(biāo)和普惠算法帶了一個(gè)結(jié)果，由于快手不斷激勵(lì)普通作者，帶動(dòng)了更多人創(chuàng)作作品。

2019年有2.5億用戶在快手發(fā)布作品，日均上傳作品超過(guò)1000萬(wàn)，由此累計(jì)一個(gè)超200億條內(nèi)容的龐大視頻資源庫(kù)。

2.創(chuàng)作者和粉絲連接緊密

僅僅給予創(chuàng)作者曝光是不夠的。如果沒(méi)有正反饋和互動(dòng)，創(chuàng)作者就沒(méi)有持續(xù)生產(chǎn)的動(dòng)力。如果一個(gè)創(chuàng)作者與粉絲和社群建立連接，會(huì)不斷受到激勵(lì)，生產(chǎn)好內(nèi)容。

快手如何在創(chuàng)作者和消費(fèi)者之間建立社群連接呢？

? UI界面設(shè)計(jì)

我們常說(shuō) “刷抖音”和“玩快手”，兩者區(qū)別何在？

首先，對(duì)比一下兩款產(chǎn)品的UI界面。當(dāng)你在抖音上看完一個(gè)視頻，向上滑動(dòng)的時(shí)候出現(xiàn)的是另一個(gè)視頻；而在快手上，呈現(xiàn)的是評(píng)論區(qū)。

作為一個(gè)日活幾億的軟件，任何UI界面的微小設(shè)計(jì)影響都非常大。而且一家公司的第一性原理也正體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié)的地方。

UI界面設(shè)計(jì)背后傳遞出兩家公司不同的策略意圖。抖音下滑內(nèi)容切換，說(shuō)明抖音鼓勵(lì)用戶趕緊看下一個(gè)視頻，最大降低獲取內(nèi)容的成本。刷抖音就像嗑瓜子，手停不下來(lái)。

而快手的意圖是，用戶看完內(nèi)容不要馬上走，最好在評(píng)論區(qū)聊一聊，激勵(lì)創(chuàng)作者和消費(fèi)者建立起某種社交關(guān)系。

我們?cè)偻ㄟ^(guò)快手發(fā)布視頻的流程圖來(lái)描述其策略背后的意圖。

當(dāng)在快手上發(fā)布一個(gè)視頻，經(jīng)過(guò)后臺(tái)內(nèi)容審核之后提取標(biāo)簽，會(huì)分別出現(xiàn)在關(guān)注和同城兩個(gè)界面上。一方面關(guān)注你的粉絲能夠馬上看到新作品，另一方面讓你在同城鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親面前曝光。

如果你視頻數(shù)據(jù)特別好，擊穿了閾值，平臺(tái)會(huì)給予更多的曝光機(jī)會(huì)。

絕大多數(shù)創(chuàng)作者的內(nèi)容都無(wú)法走到黃線以上進(jìn)一步放大勢(shì)能，但這部分用戶也獲得了自己的社交關(guān)系沉淀，建立自己的小圈層。

晨興資本的張斐說(shuō)，“當(dāng)一個(gè)創(chuàng)作者在這里得到這么多認(rèn)同和尊重時(shí)，他是不會(huì)輕易選擇離開的，這種良好的社區(qū)氛圍一直在帶動(dòng)快手成長(zhǎng)?！?/span>