網(wǎng)站二維碼
任何一個人,即使我們不能站在舞臺中央,但總有一束光。粉絲給予你足夠的注意力,你就會持續(xù)創(chuàng)作下去。
? 去中心化網(wǎng)絡(luò)
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有兩種社群結(jié)構(gòu),中心化和去中心化。
抖音是偏中心化的網(wǎng)絡(luò),集中力量干大事??焓窒鄬ζ矫窕?,流量普惠,加強老鐵連接,若干個小型社交網(wǎng)絡(luò)組成一個去中心化的網(wǎng)絡(luò)。
這給快手帶來了一個競爭優(yōu)勢。去中心化的網(wǎng)絡(luò)往往是反脆弱的。如果在快手社區(qū)有一個網(wǎng)紅離開,其實對于平臺來說并沒有傷筋動骨的影響。
? 社交氛圍強
快手的社交氛圍顯著強于抖音。內(nèi)容評論率快手是抖音的3倍,內(nèi)容互動率快手是抖音的2.5倍。
內(nèi)容的粉絲分發(fā)比例,抖音是8%-12%,快手為30%-40%。抖音內(nèi)容分發(fā)主要靠系統(tǒng)算法推薦。而快手內(nèi)容更多是由喜歡我的老鐵幫助分發(fā)。
3.消費者對內(nèi)容寬容度高
作為一個普通人創(chuàng)作的平臺,一般內(nèi)容質(zhì)量不會特別高。如果用戶特別挑剔,這樣創(chuàng)作者活不下去,一定會退出。
所以這個平臺必須有一個調(diào)性,內(nèi)容消費者對于內(nèi)容寬容度高。 無論你創(chuàng)作什么東西,我都能接受。這一點背后依賴算法和交互界面設(shè)計。
我們來看一個細(xì)節(jié),抖音視頻是單列陳列,一次只能看一個視頻;快手是雙列陳列,在主界面上能夠看到好幾個小視頻。
打個比方,走進一家餐館,抖音不許你點菜,我給你什么就吃什么。它的邏輯是“我懂你”,我推薦的你肯定喜歡,依靠強大的算法,抖音做到了。而快手給你一個菜單,你可以選擇自己喜歡的東西。
不同是使用方式帶來用戶不同的寬容度。抖音模式下用戶是被動的,不給用戶選擇的機會,用戶心里寬容度低,一旦用戶覺得你不理解我,就會退出。
快手的雙列模式,給了用戶主動選擇的機會。所以他的心里寬容度相對較高。
這就導(dǎo)致了一個有意思的現(xiàn)象,我們平時總覺得快手內(nèi)容比抖音“l(fā)ow”。其原因恰恰在于抖音用戶對內(nèi)容寬容度低,倒逼抖音一定要提供確定性很高的精品內(nèi)容。這也是為什么抖音內(nèi)容召回期特別長的原因。
快手用戶對內(nèi)容寬容度高,所以快手可以在界面類別上多做一些嘗試,更多真實、粗糙的內(nèi)容出現(xiàn)在用戶眼前。
有這樣一種描述,抖音媒體化,快手社區(qū)化。抖音相對來說頭部內(nèi)容集中,適合全民性的內(nèi)容,更多受到了媒體、網(wǎng)紅、機構(gòu)的喜歡??焓謨?nèi)容更豐富,容得下普通人的生活日常,人格化的社區(qū)氛圍強。
兩者調(diào)性的差異,來源于背后算法的不同。我用一個象征性的算式來表述一下。