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        疫情下中國品牌加速復蘇:擁抱數(shù)字化成“逆襲”關鍵
        來源: | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時間: 1742天前 | 6238 次瀏覽 | 分享到:

        疫情影響下,一批中國品牌正爆發(fā)出強大的復蘇力:通過運用淘寶直播、本地化供應鏈等數(shù)字化手段,或頑強“自救”,或實現(xiàn)逆勢增長。上海品牌林清軒淘寶直播15天,業(yè)績從下滑90%到實現(xiàn)去年同期的145%;2月24日,湖北品牌良品鋪子成為首個淘寶直播官宣上市消息的“2020年新零售第一股”;浙江品牌紅蜻蜓4000家門店擁抱線上,9天內,日營業(yè)額從疫情開始時的零增長到超百萬元……

        疫情下中國品牌加速復蘇:擁抱數(shù)字化成“逆襲”關鍵

        圖為夢潔家紡門店,線下導購通過淘寶直播變成“云導購”。 供圖

        云上突圍:商家淘寶直播場次同比增長110%

        受疫情影響,湖南企業(yè)夢潔家紡暫時關閉了全國3000多家門店。正月初六,夢潔家紡動員全國200多個實體店導購開通淘寶直播賬號。截至2月16日,其旗艦店開播時長已累計達到129小時,單一個官方旗艦店直播引導成交金額達到夢潔社區(qū)單店一個月的成交,從直播間引導進店的新會員近1萬人。據(jù)悉,因為直播,夢潔天貓旗艦店的銷量比去年同期提升11%。

        初一到初七,林清軒線下門店業(yè)績崩塌下浮90%,線下生意全部“冰封”,2000名導購被待業(yè),企業(yè)進入生死存亡的時刻。2月14日,林清軒CEO孫來春帶著100多名導購上線淘寶直播,立即吸引了60000多人觀看,也在短時間賣出了40萬元(人民幣,下同)的山茶花油?!敖刂?月15日,林清軒的線下業(yè)績達到去年同期的145%,部分門店甚至翻倍。”

        據(jù)悉,面對疫情挑戰(zhàn)能迅速應變,得益于過去幾年林清軒的數(shù)字化建設:林清軒系統(tǒng)已全面遷上阿里云,并與釘釘合作推出智能導購,實現(xiàn)200萬客戶轉化160萬的高效獲客成果……正是這一套系統(tǒng),讓林清軒借助新零售轉危為機。“疫情結束后,我們打算設計直播門店。”孫來春說。

        數(shù)據(jù)顯示,2月以來,淘寶直播的商家數(shù)量增長了50%,商家開播場次同比增長超110%,場均觀看直播人數(shù)增長3倍,新增主播數(shù)量比1月多10倍。

        數(shù)字化抗疫:數(shù)萬門店“關店不停業(yè)”

        新問題催生新的數(shù)字化解決方案。數(shù)字化的本質是在數(shù)字端重造企業(yè),即使線下受到阻滯,線上仍能在數(shù)字商業(yè)基礎設施的保障下運轉如常。

        通過線上運營和線下服務兩大方面的優(yōu)化調整,屈臣氏支持消費者“云逛街”。其將重點防護用品調撥到門店,只在門店備貨給外賣訂單,上千家線下門店疫情期間實現(xiàn)門店發(fā)貨定時送達。在線上,屈臣氏天貓店照常營業(yè),同時支持電商配送和餓了么1小時閃電送。這種“店倉”和本地化的供應鏈能力成為線下零售商家靈活經營的一種新方式。

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