現(xiàn)任加拿大駐華大使、麥肯錫公司(McKinsey & Company)前董事長(zhǎng)兼全球總裁鮑達(dá)民(Dominic Barton)曾分析認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)需要解決文化融合問題，這是中國(guó)企業(yè)“走出去”的最大挑戰(zhàn)，換位思考，融入當(dāng)?shù)匚幕瘶O為重要，是進(jìn)軍和穩(wěn)固目標(biāo)國(guó)家地區(qū)市場(chǎng)的第一步。

關(guān)鍵詞二：價(jià)值主張

品牌價(jià)值主張是一個(gè)品牌核心理念的直接體現(xiàn)，是贏得消費(fèi)者從品牌認(rèn)知、心智認(rèn)同的關(guān)鍵，中國(guó)品牌需要完善和升級(jí)品牌體系，比如增加企業(yè)社會(huì)責(zé)任、品牌互動(dòng)體驗(yàn)等，通過各類持續(xù)性營(yíng)銷傳播，品牌發(fā)布會(huì)，品牌營(yíng)銷互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，吸引當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和消費(fèi)者關(guān)注，并與之產(chǎn)生共鳴。

在此次全球抗疫情況下，從國(guó)家、企業(yè)、公益組織等各層面積極參與全球抗疫，持續(xù)不斷為疫情國(guó)家提供包括醫(yī)療物資、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)等各類支持和援助，此時(shí)布局全球的中國(guó)企業(yè)和品牌正通過自身行動(dòng)，展現(xiàn)負(fù)責(zé)任的企業(yè)品牌形象，例如加拿大總理特魯多3月31日在記者會(huì)上對(duì)中國(guó)企業(yè)阿里巴巴捐贈(zèng)醫(yī)療物資表示感謝，這與阿里巴巴品牌社會(huì)責(zé)任主張相吻合，將會(huì)進(jìn)一步提升其國(guó)際品牌形象。

關(guān)鍵詞三：危機(jī)公關(guān)

中國(guó)企業(yè)和中國(guó)品牌在發(fā)展海外市場(chǎng)時(shí)無法避免會(huì)遇到各類品牌危機(jī)公關(guān)事件，此時(shí)就需要一支專業(yè)實(shí)力過硬的國(guó)際公關(guān)、品牌和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及外部專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的快速支持，一旦遭遇品牌公關(guān)危機(jī)能夠迅速化解危機(jī)，甚至將品牌危機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放茩C(jī)遇，彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

出口西班牙的不合格檢測(cè)試劑事件成為易瑞生物的一次品牌公關(guān)危機(jī)事件，對(duì)于一家正在沖刺IPO的企業(yè)來說，能否處理好此事件就顯得十分關(guān)鍵。當(dāng)企業(yè)遭遇類似危機(jī)時(shí)，應(yīng)該誠(chéng)實(shí)直面問題，快速制定解決方案，控制事態(tài)發(fā)展，將影響降到最低。

中國(guó)企業(yè)如何打造良好國(guó)際化品牌形象

中國(guó)企業(yè)和品牌在發(fā)力國(guó)際市場(chǎng)，該如何打造良好的國(guó)際化品牌形象?新品略認(rèn)為，品牌基本面、塑造國(guó)際化品牌形象、依托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)力量及構(gòu)建可持續(xù)品牌成長(zhǎng)機(jī)制四大關(guān)鍵策略來打造卓越國(guó)際化品牌形象。

關(guān)鍵策略一：打鐵還需自身硬

任何一家中國(guó)品牌和企業(yè)要想贏得國(guó)際市場(chǎng)認(rèn)可，最基本和最核心的條件須依靠自己的產(chǎn)品和服務(wù)，只有品質(zhì)合格、服務(wù)卓越的品牌才能更易贏得市場(chǎng)認(rèn)可，總結(jié)為一句話——打鐵還需自身硬。出海的品牌和服務(wù)不僅要滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，更要符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，符合目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家地區(qū)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵策略二：塑造良好國(guó)際品牌形象

品牌國(guó)際化的本質(zhì)是人性化和商業(yè)化，這不僅需要實(shí)現(xiàn)品牌全球化，更要實(shí)現(xiàn)品牌當(dāng)?shù)鼗?，洞察人性，人文關(guān)懷，同時(shí)要將商業(yè)化構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、程序化至上的規(guī)范。因此打造國(guó)際化品牌首先要塑造一個(gè)國(guó)際化品牌形象，品牌命名、品牌形象、品牌價(jià)值主張、品牌社會(huì)責(zé)任、廣告營(yíng)銷等各部分都要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。