“疫情倒逼我們調整經營方向和方法，直播催生了產業(yè)變革?！焙泳磳Α蹲C券日報》記者表示，“直播不僅僅是營銷工具，也是我們逐步從顧客數(shù)字化到線上服務升級的嶄新一步，我們要把它打造成常規(guī)化的銷售渠道和方式。未來網絡營運和實體店經營將成為公司銷售兩大部分，通過線上和直播，在保持實體門店正常銷售外，我們將爭取更多的增量?！?

“直播電商+”模式裂變

對于近期電商直播涌現(xiàn)“非專業(yè)人士”的現(xiàn)象，中央財經大學新聞系副主任，中經數(shù)字經濟研究中心執(zhí)行主任陳端在接受《證券日報》記者采訪時表示：“可以預見后面會有越來越多的‘非傳統(tǒng)主播’加盟電商直播領域，攜各自IP、流量、話題和資源優(yōu)勢入局分羹，這一領域也隨著新進入者們資源及定位目標的多樣化進一步功能細分，會裂變出更多的‘直播電商+ ’模式?！?

陳端認為，一些公眾關注度和社會影響力大的超級IP具有跨媒體、跨平臺聚合流量的能力，與合適的品牌、供應鏈、物流鏈和社群鏈結合之后，本身就相當于一個微型電商的角色，而超級IP平臺本身還可以具備帶動孵化次級網紅IP的功能。

“電商直播在數(shù)據(jù)挖掘和AI技術加持下將成為一個具有自我裂變、自我生長、自我完善的開放系統(tǒng)，把更多的技術創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)新涵納進來，或許未來用哪一個專門的術語都不足以概括，這也凸顯了現(xiàn)代商業(yè)模式創(chuàng)新的特征——集成化、復合化、復雜化。”陳端說道。

不過，對于公司董事長群體等“斜向入局者”，陳端建議要充分考量自身的獨特資源與IP優(yōu)勢進行精準化定位，結合貨品與自身IP人設和核心資源統(tǒng)合設計直播策略?！按送?，有鑒于直播購物本身是體驗型消費的本質，除了貨品的性價比因素外，也要設計好故事、話題和話術滿足直播受眾的多重消費心理需求?！?