技術(shù)組：今天做新媒體運營，沒有技術(shù)效率會非常低下。

高層指方向，中層定策略

基層放手干

團隊分工要明確，上下級職權(quán)也要明確，一些企業(yè)，往往不是方向和方法錯了，而是困住在流程上，小到一篇推文都需要主管、經(jīng)理、總監(jiān)層層審批，過程比傳統(tǒng)媒體審稿還要漫長。

和老板達成共同認識，是做好企業(yè)新媒體的關鍵。

如果老板對新媒體的重要性沒有強認知，那么，推動工作會非常困難，從人員和資源都很難爭取，如果沒有團隊和資源，推動新媒體建設是一紙空話。

新媒體團隊的負責人

尤為重要

新媒體團隊新組建，招的第一個人應該是新媒體負責人，否則不要輕易啟動項目。

指望新招一個公眾號運營或者內(nèi)容小編去摸索成長，只會讓企業(yè)對新媒體的熱情在一次次踩坑中消耗殆盡。先高度規(guī)劃，再落地執(zhí)行。

新媒體團隊負責人優(yōu)先選擇有甲方新媒體操盤經(jīng)驗的人才，品牌方的一線實戰(zhàn)，會更接地氣，同時要考慮負責人的能力全面性，管理和資源協(xié)調(diào)能力重點考察。

新媒體團隊應該分階段建設

不可一蹴而就

企業(yè)新媒體發(fā)展需要經(jīng)歷從0到1再到100的階段，不同階段制定不同目標計劃和對應的平臺矩陣，所以要匹配不同的團隊崗位，新媒體矩陣的完善和新媒體團隊的完善齊頭并進。

匹配合理的人員數(shù)量，制定清晰的考核標準。

新媒體團隊多少人合適？企業(yè)投入大量資源和團隊并不能保證新媒體能成功，企業(yè)應該依據(jù)新媒體矩陣，匹配相對應數(shù)量的新媒體人員。

新媒體團隊需要T字型人才

一專多能，文武兼修

團隊新人要快速學習新技能，符合崗位的技能要求后，可以遷移融合其它崗位的技能，以方便每位團隊成員之間高效協(xié)助和溝通。

新媒體團隊，每個人都需要快速學習，至少掌握兩個崗位的工作技能。

優(yōu)秀的新媒體運營者至少是半個品牌營銷人。

在今天，新媒體遠遠不只是內(nèi)容，還包括產(chǎn)品和品牌、銷售和服務、用戶和運營等。優(yōu)秀的新媒體運營者，要有大局觀和大視野，從運營實操到戰(zhàn)略布局，都要略懂一二。

新媒體運營

技術(shù)很重要

新媒體，很多人誤以為就等同于內(nèi)容，其實不然。

內(nèi)容固然重要，但是，技術(shù)也很重要。在新的傳播環(huán)境，通過技術(shù)，能更加精準傳播，也能數(shù)據(jù)回流和分析。

在新媒體日常運營中，SaaS平臺能實現(xiàn)基本的產(chǎn)品功能。

如果條件允許，建議企業(yè)優(yōu)先建立自己的技術(shù)團隊，快速響應運營和營銷個性化的產(chǎn)品開發(fā)需求，更方便開發(fā)迭代。特別是小程序時代的崛起，技術(shù)尤為重要。