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●來 源:時趣(ID:SocialTouchST)
以完美日記為代表的新興品牌迅速走紅,讓“私域流量”進入營銷人的視野。不夸張地說,在今天的存量競爭及去中心化媒體時代,“私域流量”將對整個營銷行業(yè)帶來長遠影響,每個品牌都該掌握“私域流量”營銷方法。
但在現(xiàn)實中,時趣發(fā)現(xiàn) 不少品牌依舊對“私域流量”充滿誤解錯用和盲目跟風:
“私域流量”是建群吸粉?還是“微商式”營銷?
“私域流量”是朋友圈運營?還是裂變秒殺帶貨?
是學完美日記?還是學阿芙精油?還是……瑞幸咖啡?
到底怎么從0到1構建適合品牌自己的私域流量營銷體系?
……
對于這些問題,不少品牌并沒有真正想清楚、弄明白。
針對“私域流量”的普遍難題,本文時趣將梳理“私域流量”營銷模型,挖掘完美日記、阿芙精油的“私域流量”打法,并分享時趣如何幫助品牌從0到1搭建“私域流量”營銷體系。
在移動互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利消失之際,品牌方最大的挑戰(zhàn)就是如何從增量競爭打法,轉化為存量競爭打法。
過往高舉高打的營銷方式,如今已經(jīng)顯得效果乏力,最重要原因就在于存量競爭時代,新用戶的獲取成本大大增加,再加上用戶注意力隨著碎片化媒體的發(fā)散,如何找到低成本的拉新方式成為品牌營銷的重中之重。
“私域流量”營銷方法論應運而生。
“私域流量”的概念在多年前便誕生于淘寶客的淘系生態(tài),但直到2018年才逐漸被行業(yè)重視,同時“私域流量”的內涵也開始拓展。根據(jù)百度指數(shù)顯示,“私域流量”一詞在近兩年不斷被普及。
圖片來自百度指數(shù)
為什么“私域流量”在近年來不斷走紅呢?
“私域流量”是一個約定俗成的概念,與之相對的是“公域流量”,公域流量的載體為大眾傳播媒體。在傳統(tǒng)營銷模式中,品牌通過對中心化的大眾傳播媒體的投放進行品牌宣傳,但在如今媒介環(huán)境愈加碎片化的時代,中心化的大眾媒體無論從觸達用戶還是建立信任上都大不如前,因此 去中心化的媒體開始興起,“私域流量”便成為備受重視的用戶觸達渠道。
如果用一句話來定義“私域流量”,那就是能夠受品牌方自主掌控并復用的流量,與其說是“流量”,不如說是“留量”。
時趣策略中心高級策略經(jīng)理王瑞認為,“私域流量”的走紅并不僅僅是概念的劃分而已,它還包含背后一整套品牌營銷思維模型的轉變。品牌在未來的營銷中,需要通過傳統(tǒng)的流量思維向用戶思維進行轉變,品牌傳播、運營的出發(fā)點不再是品牌或產(chǎn)品本身,而是用戶需求。這一點在消費品行業(yè)中表現(xiàn)的最為明顯,不少消費品牌開始發(fā)力DTC模式,生產(chǎn)模式向C2M轉變,這都是用戶思維下的表現(xiàn)。