“蘇商”身上大多都共有的一種氣質(zhì):刻苦務實的處事風格、聰穎精明的為人之道……
高德康身上就散發(fā)著這種“蘇商”氣質(zhì)。有材料表明,蘇商中,
大多出身草根,白手起家,在歷經(jīng)萬千磨礪后,闖出一番廣闊天地。
而高德康的創(chuàng)業(yè)歷程無一不符合這種描述。
一頭濃密的黑發(fā),一身深色正裝,搭配紅色條紋領帶,精致硬朗外形,完全感受不出波司登集團的掌門人高德康已過花甲之年。在與他交流中,《中國品牌》記者感受到的不是一個企業(yè)大佬,更像是穩(wěn)健謙虛的創(chuàng)業(yè)大師。
在談到危機、品牌、戰(zhàn)略的時候,他說:“不管外界環(huán)境好壞,我們不依賴運氣?!?
事業(yè)篇:創(chuàng)業(yè)是一場修行
中國品牌:您對波司登進行了一系列大刀闊斧的改革,怎樣考慮的?
高:在當下環(huán)境下,我們必須主動轉換思維,主動擁抱變革,從內(nèi)部思維轉變?yōu)橥獠克季S;從自我認知轉變?yōu)橛脩粽J知;從產(chǎn)品意識轉變?yōu)槠放埔庾R。
為此,我們回歸創(chuàng)業(yè)之初“品牌引領”的打法,激活品牌力量,提升品牌高度,以品牌的力量,拉動渠道、產(chǎn)品、供應鏈等方面進行全方位升級。
結果大家也看到了,最近幾年,波司登無論是經(jīng)營業(yè)績、品牌勢能的提升,還是團隊的成長等等,都取得了領先行業(yè)的優(yōu)異表現(xiàn)。
中國品牌:這次疫情,您是否洞察到了服裝領域的新趨勢?
高:后疫情時代,我們對變革和“不確定”的理解有多深,企業(yè)創(chuàng)新的高度才有多高。疫情對現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)格局沖擊影響較大,結合5G技術、人工智能、大數(shù)據(jù)等時代前沿技術應用,有可能刺激行業(yè)迸發(fā)出巨大的發(fā)展空間和活力。
我們正在以互聯(lián)網(wǎng)為依托,運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段,對業(yè)務各環(huán)節(jié)進行升級;管理方面,我們正在打造扁平化、賦能的、網(wǎng)狀型組織架構。我們不僅要了解企業(yè)員工的核心需求,也要與合作伙伴成為事業(yè)共同體、命運共同體,這樣才會使企業(yè)價值持久化。
中國品牌:無論什么改革,都會引起爭議,您怎么看待這些爭議?
高:在爭議中前行,是一種常態(tài),我也要以平常心來看待。這是一個巨變的時代,沒有人會永遠正確,沒有人可以憑借經(jīng)驗,獲得永遠的成功。只要我們改革始終緊扣“顧客價值”這個核心,不斷豐富品牌內(nèi)涵、提升品牌價值,以品牌的力量引領渠道、產(chǎn)品、形象、供應鏈等全方位升級,最終必然能贏得時代消費者。爭議也就自然銷聲匿跡了。