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其四,部門協(xié)作推進(jìn)難。在數(shù)字化品牌建設(shè)的過(guò)程中,往往涉及跨部門溝通及協(xié)調(diào)合作(市場(chǎng)、銷售、電商、供應(yīng)鏈等部門),對(duì)有效資源分配和市場(chǎng)反應(yīng)效率存在挑戰(zhàn)。往往需要跨部門協(xié)調(diào)溝通營(yíng)銷方案、產(chǎn)出指標(biāo)和資源分配,由于部門存在各自的考核指標(biāo)壓力,在溝通過(guò)程中缺乏統(tǒng)一的衡量基準(zhǔn)去幫助更好地達(dá)成一致,形成合力。
波士頓咨詢公司董事總經(jīng)理、全球合伙人丁佳川表示:“數(shù)字化背景下,如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),建立一套實(shí)時(shí)快速、‘品’‘效’結(jié)合、跨觸點(diǎn)可衡量品牌效果的評(píng)估體系,是品牌面臨的重大挑戰(zhàn)?!?/span>