2020年政府工作報告中提出，保障就業(yè)和民生，必須穩(wěn)住上億市場主體，盡力幫助企業(yè)特別是中小微企業(yè)、個體工商戶渡過難關(guān)。加大減稅降費力度。小微企業(yè)、個體工商戶所得稅繳納一律延緩到明年。預計全年為企業(yè)新增減負超過2.5萬億元。要堅決把減稅降費政策落到企業(yè)，留得青山，贏得未來。

全國人大代表、蘇寧控股集團董事長張近東建議，順應新基建發(fā)展趨勢，加大運用金融+科技的力量，進一步打通各個部門的“信息孤島”，為金融機構(gòu)更好識別、更好管理企業(yè)貸款風險提供更好的信息。尤其是要推動移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進技術(shù)在小微企業(yè)融資中的應用，提高小微企業(yè)融資相關(guān)數(shù)據(jù)的獲取、分析和應用能力，在有效控制風險的同時，不斷提高小微企業(yè)融資的可獲得性、便利性、滿意度，確保小微企業(yè)健康發(fā)展進而創(chuàng)造價值，這對于我國經(jīng)濟社會整體平穩(wěn)發(fā)展具有重要意義。

麥肯錫全球資深董事沙莎曾公開表示，如今大家都在期待一種新的品牌體驗、溝通交流的方式，70% 的消費者希望得到更加個性化的服務，還有更多消費者希望在新興渠道購買到新的產(chǎn)品。在這種背景之下，有更多中小品牌可以通過微創(chuàng)新，或者以一個微市場區(qū)隔的新產(chǎn)品，帶動一種生活元素、生活方式的改變。

蘇寧金融研究院消費金融研究中心主任付一夫認為，疫情之下，國民經(jīng)濟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為大勢所趨， 而新基建的到來更是加速了這一進程，同時也給各行各業(yè)帶來了全新的機遇。

以零售業(yè)為例，各零售巨頭應抓住新基建的數(shù)字化布局方向，進一步提升數(shù)字化能力，并將該能力滲透到零售全鏈條、全場景之中。具體而言，應強化底層系統(tǒng)能力、智慧供應鏈能力和用戶運營能力，不斷完善大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)以及智能終端等信息基礎設施建設，圍繞人、貨、場進行更加深度的數(shù)據(jù)采集， 從而形成消費者、產(chǎn)品、服務、營銷、渠道、物流的全面數(shù)字化體系，實現(xiàn)整個供應鏈體系數(shù)據(jù)的徹底打通。在此基礎上，逐步構(gòu)建精準、立體、動態(tài)、安全的大數(shù)據(jù)庫，推動消費者需求信息(信息流)、線上線下各渠道支付信息(資金流)與物流運營信息(物流)、營銷推廣信息(商流)的深度融合，從而縮短商品供應全環(huán)節(jié)反應時長，降低成本的同時提高效率， 進而助力商家利潤與消費者體驗的雙重提升。此外， 各品牌還應從加強倉儲物流建設、完善物流配送體系、打造線上線下全融合的智慧零售場景等方面加以發(fā)力。

賽迪智庫中小企業(yè)研究所助理研究員李愷表示， 基于信息技術(shù)整合資源。中小企業(yè)決策模式將由單純的內(nèi)部人為決策轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^運用信息技術(shù)手段對大數(shù)據(jù)的挖掘與剖析進而進行智能化、信息化、科學化決策。品牌企業(yè)可通過各類工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)搭建平臺及時發(fā)現(xiàn)市場機會、提高創(chuàng)新價值的能力與效率。品牌企業(yè)不再以自我資源為擴張基礎，而是以品牌企業(yè)為主體、多種外部創(chuàng)新資源為補充的創(chuàng)新協(xié)同，并由對社會創(chuàng)新能力的綜合利用來驅(qū)動，借助多種開放創(chuàng)新平臺進行資源整合利用，提高品牌企業(yè)與外界創(chuàng)新資源的互動交流，從而快速發(fā)現(xiàn)并把握創(chuàng)新機會。