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        品牌生態(tài)重新“圈地”
        來(lái)源:新華網(wǎng)客戶端 | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 1684天前 | 5262 次瀏覽 | 分享到:

        新基建時(shí)代,以5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)中心為代表的數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)核心基建將令品牌生態(tài)格局發(fā)生改變,為品牌企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新增加推動(dòng)力,同時(shí)也為與數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)核心基建相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中的品牌企業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇。眾多品牌企業(yè)緊緊抓住這一機(jī)遇,以自身創(chuàng)新重新定義新時(shí)代產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,并從中收益。

        智能互聯(lián)連接新生態(tài)

        在智能互聯(lián)新時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)連接一切,新基建更是加速了這種連接。

        從線下到線上、從實(shí)體到虛擬、從PC端到手機(jī)端、從移動(dòng)互聯(lián)到萬(wàn)物互聯(lián)、從萬(wàn)物互聯(lián)到智能互聯(lián),信息化迭代中,人與機(jī)、人與人、人與物、物與物,各種連接不斷跨越著時(shí)間與空間,給人們帶來(lái)前所未有的體驗(yàn)。

        騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上表示,傳統(tǒng)基建解決了物和人的連接,公路、機(jī)場(chǎng)的修建給區(qū)域帶來(lái)繁榮的商業(yè),而數(shù)字化新基建解決了數(shù)據(jù)的連接、交互和處理問(wèn)題。5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)將給產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來(lái)更大的空間,推動(dòng)形成新的產(chǎn)品服務(wù)、新的生產(chǎn)體系、新的商業(yè)模式和新的品牌生態(tài)。

        互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字生態(tài)環(huán)境如何催生企業(yè)品牌生態(tài)的新發(fā)展?對(duì)此,在《中國(guó)名牌》雜志社與青島創(chuàng)想力品牌研究院、廣東省企業(yè)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)聯(lián)合發(fā)起的品牌戰(zhàn)“疫”名家講壇上,青島創(chuàng)想力品牌研究院智庫(kù)專家、華南理工大學(xué)教授雷鳴表示:互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的傳播環(huán)境特征具有三種表現(xiàn)—去中心化與多中心化、信息碎片化、再傳播的多向化與逆向化。

        在雷鳴看來(lái),新品牌生態(tài)的傳播特征表現(xiàn)為封閉與開(kāi)放并存、虛假與真實(shí)并存、線上與線下并存、本土與國(guó)際并存、傳統(tǒng)與顛覆并存,移動(dòng)性、娛樂(lè)性、吐槽性、羊群性、小趨勢(shì)、小眾群體成為在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字生態(tài)環(huán)境中的企業(yè)品牌新生態(tài)特征。

        隨著消費(fèi)升級(jí)加速,企業(yè)品牌從以往的“點(diǎn)”定位已經(jīng)不能讓消費(fèi)者滿足,需要從一個(gè)“點(diǎn)”拉出來(lái)一條“線”,即要有一條從原料供應(yīng)、工廠生產(chǎn)、產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)、售后點(diǎn)贊、希望與其他消費(fèi)者分享的“線”,這樣才能讓消費(fèi)者滿意。比如消費(fèi)者在小紅書(shū)App看其他消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品后撰寫(xiě)的體驗(yàn)點(diǎn)評(píng)、在微信看品牌企業(yè)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的內(nèi)容分享、在抖音看企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程以及消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品的視頻或直播,隨后消費(fèi)者對(duì)某一款產(chǎn)品產(chǎn)生好感,通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品配送到家,體驗(yàn)產(chǎn)品后拍視頻分享給其他消費(fèi)者,才構(gòu)成一次完整的消費(fèi)體驗(yàn)。

        新需求的持續(xù)涌現(xiàn),再加上信息傳播和連接環(huán)境的變化,讓“點(diǎn)”出現(xiàn)得更多、變化得更快。企業(yè)品牌戰(zhàn)略的核心不再是尋找自己的定位,而是確定企業(yè)的品牌生態(tài)位,直至連“點(diǎn)”成“線”互動(dòng)結(jié)網(wǎng)。

        中科曙光總裁歷軍認(rèn)為,新基建需要科技支撐,內(nèi)涵及應(yīng)用領(lǐng)域豐富廣泛,對(duì)科技水平總體要求較高,相比以往,更加強(qiáng)調(diào)品牌生態(tài)體系建設(shè),非一家之力能夠完成。信息、通信和技術(shù)(ICT)產(chǎn)業(yè)生態(tài)品牌企業(yè)需攜手合作,聯(lián)合上下游形成合力,依靠“政—產(chǎn)—學(xué)—研—用”的融合創(chuàng)新。

        中國(guó)電子節(jié)能技術(shù)協(xié)會(huì)、數(shù)據(jù)中心節(jié)能技術(shù)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)呂天文對(duì)《中國(guó)名牌》表示,新基建相關(guān)的七大領(lǐng)域, 總體而言偏向高科技、民生領(lǐng)域應(yīng)用, 并且在區(qū)域發(fā)展方面也會(huì)有更多的調(diào)節(jié)作用。在此背景下,業(yè)內(nèi)企業(yè)應(yīng)聚焦在為民、為社會(huì)提供服務(wù)上,構(gòu)建新基建時(shí)代下的品牌生態(tài)將會(huì)有對(duì)企業(yè)品牌提供更長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力源泉。

        新生態(tài)下沉構(gòu)筑美好生活

        中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副總工程師安暉對(duì)《中國(guó)名牌》表示:“從企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)看,品牌生態(tài)化將成為企業(yè)打造品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇。品牌生態(tài)是由從事相關(guān)業(yè)務(wù)的組織和個(gè)體組成的經(jīng)濟(jì)群落。這樣的群落由一個(gè)或多個(gè)核心企業(yè)引領(lǐng),各自擔(dān)當(dāng)不同的功能,互利共存、資源共享,形成互賴、互依、共生的關(guān)系, 共同維持整個(gè)生態(tài)的延續(xù)和發(fā)展,由此實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈重構(gòu)與整合。”

        “從應(yīng)用層面來(lái)看,新基建要求各軟件開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)商、政府、行業(yè)等應(yīng)用單位聯(lián)合行動(dòng),實(shí)現(xiàn)信息領(lǐng)域應(yīng)用成果廣泛落地,共筑應(yīng)用生態(tài)。”歷軍說(shuō)。

        安暉指出,品牌企業(yè)不僅要將終端設(shè)備制造、軟件開(kāi)發(fā)、應(yīng)用服務(wù)提供等環(huán)節(jié)進(jìn)行重新組織,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈整合能力,而且要匯聚企業(yè)內(nèi)外的各種創(chuàng)新資源、產(chǎn)業(yè)資源,努力打造形成“以我為主”的品牌生態(tài)體系,提高企業(yè)運(yùn)作效能,掌控或主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。

        在上述過(guò)程中,新基建起到一定促進(jìn)作用,新基建投資主體更加市場(chǎng)化,像阿里巴巴、騰訊、科大訊飛等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是新基建的深度參與者。

        在打造品牌生態(tài)過(guò)程中,這些大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)敢于創(chuàng)新,為新基建時(shí)代企業(yè)品牌生態(tài)發(fā)展樹(shù)立榜樣。

        “這是時(shí)代賦予各品牌的全新產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)?!比珖?guó)人大代表、科大訊飛公司董事長(zhǎng)劉慶峰對(duì)《中國(guó)名牌》說(shuō), “新基建是撬動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)的重要支點(diǎn)。在當(dāng)前大變局、大疫情、大調(diào)整的時(shí)代背景下,發(fā)展新基建是應(yīng)對(duì)疫情沖擊、穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤(pán)的有效舉措,也是壯大新興產(chǎn)業(yè)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇?!?/strong>

        作為人工智能行業(yè)代表品牌企業(yè)之一,科大訊飛堅(jiān)持把人工智能技術(shù)應(yīng)用在各行業(yè)與領(lǐng)域,促進(jìn)新基建的前進(jìn)步伐。依托大數(shù)據(jù)和人工智能核心技術(shù),科大訊飛持續(xù)完善以“城市超腦”為核心的新型智慧城市整體解決方案,構(gòu)建城市“數(shù)據(jù)底座”。

        “城市超腦”作為未來(lái)每一個(gè)城市信息化建設(shè)的智慧基礎(chǔ)設(shè)施,將面向城市管理、交通管理、公共安全、應(yīng)急管理等城市治理領(lǐng)域以及政務(wù)服務(wù)、教育文化、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等公共服務(wù)領(lǐng)域提供基礎(chǔ)支撐和智慧賦能,帶動(dòng)整個(gè)城市由信息化向智慧化邁進(jìn)。

        “讓城市耳聰目明、能夠和每一位市民溝通,正在銅陵成為現(xiàn)實(shí)。”劉慶峰說(shuō)。

        1月13日8點(diǎn)37分,安徽省銅陵市“城市超腦”發(fā)出這樣一條預(yù)警:市建新村6棟王奶奶超過(guò)24小時(shí)未出家門(mén),老人最后一次軌跡記錄是1月12日8點(diǎn)36分的進(jìn)門(mén)軌跡。預(yù)警信息第一時(shí)間推送給社區(qū)網(wǎng)格員王某,網(wǎng)格員及時(shí)上門(mén)查看老人情況,發(fā)現(xiàn)老人身體無(wú)異常,確實(shí)只是沒(méi)有出門(mén)。

        “城市超腦”通過(guò)人臉識(shí)別,記錄獨(dú)居老人進(jìn)門(mén)出門(mén)、社區(qū)公共區(qū)域和城市重點(diǎn)區(qū)域出現(xiàn)的行為軌跡,運(yùn)用大數(shù)據(jù),分析老人是否存在超過(guò)24小時(shí)久居未出或久出未歸的異常情況,及時(shí)預(yù)警社區(qū)工作人員進(jìn)行干預(yù)。

        這一智慧場(chǎng)景只是銅陵“城市超腦“在民生服務(wù)領(lǐng)域的成果之一。

        銅陵“城市超腦”由銅陵市聯(lián)合科大訊飛建設(shè),為城市智慧化升級(jí)提供城市治理、管理決策、公共服務(wù)。自2019年11月5日,試運(yùn)行以來(lái),銅陵“城市超腦”匯聚了銅陵57家單位(1140類城市大數(shù)據(jù))的33億多數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)21+6個(gè)智慧場(chǎng)景感知,涵蓋城市管理、社區(qū)治理、重點(diǎn)安全、民生服務(wù)、生態(tài)環(huán)保、宏觀決策、疫情防控7大類城市綜合治理能力。

        5月11日,銅陵市委副書(shū)記、市長(zhǎng)胡啟生在“A.I.聚銅陵,數(shù)匯長(zhǎng)江”銅陵城市超腦發(fā)布會(huì)上表示:“銅陵城市超腦實(shí)現(xiàn)了城市問(wèn)題全面感知、城市運(yùn)行科學(xué)決策、跨領(lǐng)域問(wèn)題高效協(xié)同處置,深刻推動(dòng)銅陵精細(xì)化治理全面升級(jí)?!?/strong>

        在城市數(shù)據(jù)底座上,科大訊飛結(jié)合人工智能應(yīng)用場(chǎng)景和專家知識(shí),構(gòu)建城市生活各行業(yè)領(lǐng)域“行業(yè)超腦”,讓人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。同時(shí),針對(duì)新基建的需求,結(jié)合在各行業(yè)已經(jīng)積累的技術(shù)及規(guī)?;瘧?yīng)用基礎(chǔ),科大訊飛積極參與相關(guān)方案設(shè)計(jì)與建設(shè)實(shí)施,從而讓社會(huì)治理更精準(zhǔn)、公共服務(wù)更高效、生活環(huán)境更美好。

        中小微企業(yè)跟跑新基建生態(tài)圈巨頭

        新基建正在成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新支點(diǎn)、新引擎。新基建全面賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化升級(jí)和中小微企業(yè),成為了各方關(guān)注的重點(diǎn)——3月19日,工業(yè)和信息化部公布了《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)方案》,要求集聚面向中小企業(yè)的數(shù)字化服務(wù)商,培育符合中小企業(yè)需求的數(shù)字化平臺(tái)、產(chǎn)品,以及整體解決方案,助推中小企業(yè)通過(guò)數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化賦能,實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),提高發(fā)展質(zhì)量。

        2020年政府工作報(bào)告中提出,保障就業(yè)和民生,必須穩(wěn)住上億市場(chǎng)主體,盡力幫助企業(yè)特別是中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶渡過(guò)難關(guān)。加大減稅降費(fèi)力度。小微企業(yè)、個(gè)體工商戶所得稅繳納一律延緩到明年。預(yù)計(jì)全年為企業(yè)新增減負(fù)超過(guò)2.5萬(wàn)億元。要堅(jiān)決把減稅降費(fèi)政策落到企業(yè),留得青山,贏得未來(lái)。

        全國(guó)人大代表、蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東建議,順應(yīng)新基建發(fā)展趨勢(shì),加大運(yùn)用金融+科技的力量,進(jìn)一步打通各個(gè)部門(mén)的“信息孤島”,為金融機(jī)構(gòu)更好識(shí)別、更好管理企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)提供更好的信息。尤其是要推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)在小微企業(yè)融資中的應(yīng)用,提高小微企業(yè)融資相關(guān)數(shù)據(jù)的獲取、分析和應(yīng)用能力,在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),不斷提高小微企業(yè)融資的可獲得性、便利性、滿意度,確保小微企業(yè)健康發(fā)展進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值,這對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體平穩(wěn)發(fā)展具有重要意義。

        麥肯錫全球資深董事沙莎曾公開(kāi)表示,如今大家都在期待一種新的品牌體驗(yàn)、溝通交流的方式,70% 的消費(fèi)者希望得到更加個(gè)性化的服務(wù),還有更多消費(fèi)者希望在新興渠道購(gòu)買(mǎi)到新的產(chǎn)品。在這種背景之下,有更多中小品牌可以通過(guò)微創(chuàng)新,或者以一個(gè)微市場(chǎng)區(qū)隔的新產(chǎn)品,帶動(dòng)一種生活元素、生活方式的改變。

        蘇寧金融研究院消費(fèi)金融研究中心主任付一夫認(rèn)為,疫情之下,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為大勢(shì)所趨, 而新基建的到來(lái)更是加速了這一進(jìn)程,同時(shí)也給各行各業(yè)帶來(lái)了全新的機(jī)遇。

        以零售業(yè)為例,各零售巨頭應(yīng)抓住新基建的數(shù)字化布局方向,進(jìn)一步提升數(shù)字化能力,并將該能力滲透到零售全鏈條、全場(chǎng)景之中。具體而言,應(yīng)強(qiáng)化底層系統(tǒng)能力、智慧供應(yīng)鏈能力和用戶運(yùn)營(yíng)能力,不斷完善大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)以及智能終端等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),圍繞人、貨、場(chǎng)進(jìn)行更加深度的數(shù)據(jù)采集, 從而形成消費(fèi)者、產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷、渠道、物流的全面數(shù)字化體系,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈體系數(shù)據(jù)的徹底打通。在此基礎(chǔ)上,逐步構(gòu)建精準(zhǔn)、立體、動(dòng)態(tài)、安全的大數(shù)據(jù)庫(kù),推動(dòng)消費(fèi)者需求信息(信息流)、線上線下各渠道支付信息(資金流)與物流運(yùn)營(yíng)信息(物流)、營(yíng)銷推廣信息(商流)的深度融合,從而縮短商品供應(yīng)全環(huán)節(jié)反應(yīng)時(shí)長(zhǎng),降低成本的同時(shí)提高效率, 進(jìn)而助力商家利潤(rùn)與消費(fèi)者體驗(yàn)的雙重提升。此外, 各品牌還應(yīng)從加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)物流建設(shè)、完善物流配送體系、打造線上線下全融合的智慧零售場(chǎng)景等方面加以發(fā)力。

        賽迪智庫(kù)中小企業(yè)研究所助理研究員李愷表示, 基于信息技術(shù)整合資源。中小企業(yè)決策模式將由單純的內(nèi)部人為決策轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)運(yùn)用信息技術(shù)手段對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘與剖析進(jìn)而進(jìn)行智能化、信息化、科學(xué)化決策。品牌企業(yè)可通過(guò)各類工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)搭建平臺(tái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、提高創(chuàng)新價(jià)值的能力與效率。品牌企業(yè)不再以自我資源為擴(kuò)張基礎(chǔ),而是以品牌企業(yè)為主體、多種外部創(chuàng)新資源為補(bǔ)充的創(chuàng)新協(xié)同,并由對(duì)社會(huì)創(chuàng)新能力的綜合利用來(lái)驅(qū)動(dòng),借助多種開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)進(jìn)行資源整合利用,提高品牌企業(yè)與外界創(chuàng)新資源的互動(dòng)交流,從而快速發(fā)現(xiàn)并把握創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

        無(wú)疑,新基建給參與企業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇“藍(lán)?!?, 但企業(yè)能否假如新基建生態(tài)圈,并不斷定義新基建生態(tài)圈邊界所在,則要看企業(yè)的想象力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。我們的筆觸將繼續(xù)擘畫(huà)品牌不斷自我超越的矯健身姿。

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