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利用經(jīng)驗(yàn)習(xí)得效應(yīng)
“你要買貴的,因?yàn)槟氵^去吃過虧”
當(dāng)你想要讓用戶接受一個(gè)貴的產(chǎn)品時(shí),可以想辦法利用他過去的經(jīng)驗(yàn)來讓他自己做出選擇。
如果一個(gè)人覺得自己已經(jīng)在同樣的事情上失敗過一次,就會(huì)不想失敗第二次,沒人喜歡在同一個(gè)地方摔倒兩次。
上次就是因?yàn)橘I便宜的因小失大,這次肯定不會(huì)了?;谶@個(gè)痛點(diǎn),就要激發(fā)用戶不想在同一個(gè)地方,摔倒兩次的感受。
比如必要商城沙發(fā)的文案:
一個(gè)人時(shí),別委屈了自己;二人世界,別委屈了妻子;三口之家,別委屈了孩子
那么,當(dāng)你要?jiǎng)e人買貴的產(chǎn)品,可以問自己:
我的消費(fèi)者過去在類似的情景下,做過了什么錯(cuò)誤選擇?因?yàn)橘I便宜的而遭受損失?而我的產(chǎn)品又是如何避免這個(gè)損失的?
轉(zhuǎn)移消費(fèi)
前面提到,很多時(shí)候,消費(fèi)者內(nèi)心其實(shí)是想買貴的,但是舍不得,有負(fù)罪感,找不到一個(gè)說服自己的合理理由。
此時(shí),如果讓消費(fèi)者覺得 “我買貴的,不是為了享受,是為了用它去做一個(gè)更有意義的事”,就能減少購買高價(jià)產(chǎn)品的心理阻礙。
比如為了孩子健康成長、有美好前途;比如回報(bào)父母、親朋好友;比如提高家人的生活品質(zhì)......等等。
經(jīng)濟(jì)學(xué)里有個(gè)有趣的效應(yīng),人在買某些東西的時(shí)候,總給自己找借口說:這個(gè)是為家人付費(fèi),然后就會(huì)更容易完成購買。
所以,當(dāng)你想讓消費(fèi)者買點(diǎn)貴的,還可以給他們一個(gè)合理的購買理由:買這個(gè)貴的,因?yàn)橐盟プ龈幸饬x的事。
先分析你的產(chǎn)品可以幫消費(fèi)者完成哪些 “有意義” 的事,特別是那些他們普遍舍得花錢的,然后用情感化設(shè)計(jì)來突出強(qiáng)調(diào)這種意義,從而減少花錢的心理愧疚,促成購買。
08
展現(xiàn)驚人的產(chǎn)品事實(shí)
“你要買貴的,因?yàn)樗娴奶袅恕?/span>
雖說消費(fèi)者對你的產(chǎn)品已經(jīng)有興趣,他已經(jīng)初步了解你的產(chǎn)品了。
但如果你能夠進(jìn)一步展現(xiàn)出更驚人的產(chǎn)品事實(shí),他會(huì)更心動(dòng),乃至直接跳過價(jià)格阻礙。