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一場突如其來的疫情,給2020的開年帶來一層陰霾。企業(yè)如何才能盡快走出困頓之境,回歸發(fā)展正軌?近日,分眾傳媒董事長江南春通過線上交流,以其二十多年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗分享了自己的看法與建議。
疫情加速行業(yè)格局分化
“今天看這場疫情是一個災(zāi)難,但是5年之后,會發(fā)現(xiàn)這可能是中國經(jīng)濟一次重要的分水嶺。”
2003年初分眾傳媒創(chuàng)立,當時正值非典時期,而江南春并未因此而停止腳步,反而加速占領(lǐng)樓宇陣地。非典過后,已成功搶占重點樓宇的分眾傳媒迎來中國經(jīng)濟的黃金五年,進入了大踏步發(fā)展階段。江南春認為,疫情過后,很多行業(yè)格局都會加速分化:“危機即戰(zhàn)機,優(yōu)秀的頭部企業(yè)即使損失慘重,依然會憋著勁要去搶反彈。收縮是大多數(shù)企業(yè)的條件反射,但總有一些有雄心的企業(yè),會在此時去收割那些競爭力弱的小企業(yè)退出的市場份額”。
中國經(jīng)濟的市場規(guī)模不會因為這次疫情而發(fā)生根本性的改變,在疫情過后,消費選擇會向安全感、信賴感更強的品牌集中。大眾是清單式消費,中產(chǎn)階級是觸發(fā)式消費。關(guān)鍵是在于,企業(yè)在整個市場中取得了多大的份額,是跑贏了大盤,還是被淘汰出局。
江南春強調(diào),能夠開創(chuàng)差異化價值,能夠抓住時間窗口引爆品牌的公司,會主導整個市場的格局。有寒冬并不可怕,每一次危機都是品牌集中度上升的時候,優(yōu)質(zhì)企業(yè)應(yīng)該抓住這個時機擴大市場份額,提升品牌集中度。
從價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn)從流量戰(zhàn)到心智戰(zhàn)
對于后疫情時代的企業(yè)發(fā)展之道,突圍價格戰(zhàn)困境,是江南春眼中的重中之重。“受疫情沖擊,很多企業(yè)會采取降價取量的方式,最后不促不銷,造成市場陷入促銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)中。成本越來越高,利潤越來越薄,那些在中低端市場血拼的企業(yè),生意會越來越難做?!?
江南春認為,品牌應(yīng)該走差異化認知之路,從價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn),從流量戰(zhàn)到心智戰(zhàn)。必須跟競爭對手形成差異化價值,告訴消費者一個選擇你而不選擇競爭對手的理由,在消費者心智中建立起品牌認知優(yōu)勢?!耙恍┢髽I(yè)老板的問題是我的產(chǎn)品很好,但為什么賣不掉?我和他們說,因為你只管理好了企業(yè)內(nèi)部,但真正的消費決策在企業(yè)外部,在消費者心智當中。中國經(jīng)濟已進入了消費者主權(quán)時代,當你的產(chǎn)品在消費者心智中不具備跟競爭對手相區(qū)別的認知優(yōu)勢,陷入價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、流量戰(zhàn)就只是時間問題。你的產(chǎn)品優(yōu)勢如果不能轉(zhuǎn)化成消費者心智中的認知優(yōu)勢,產(chǎn)品優(yōu)勢本質(zhì)上也就不存在了;你有創(chuàng)新,但不能給人創(chuàng)新感,就不叫創(chuàng)新。你要站在用戶立場上,消費者能不能看到你的差異化價值?!?