2020年注定是特殊的一年，在復雜的環(huán)境中，許多企業(yè)的經(jīng)營受到影響。推進線上轉(zhuǎn)型，成為企業(yè)們的主要動作 。 其中社群營銷釋放出了巨大的能量。

度過蠻荒生長時代的社群營銷， 正在朝著精細化運營的方向發(fā)展。在流量獲取越來越難的當下，企業(yè)/個人如何依靠社群營銷，更精準地觸達用戶，實現(xiàn)多次復購，促進銷售轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)業(yè)績提升？

對此，饅頭商學院導師麥子曾專門分享過， 提升社群成交轉(zhuǎn)化、實現(xiàn)業(yè)績提升的方法。

麥子老師，曾在酒仙網(wǎng)完成8000萬的社群成交，在貓眼娛樂搭建200萬人的社群。如今，她是麥動部落創(chuàng)始人兼CEO，也是美團、惠普、蘇寧、上汽集團等280余家企業(yè)背后的社群顧問、操盤手。

以下內(nèi)容節(jié)選自麥子老師在饅頭商學院的直播分享，希望能為大家?guī)韰⒖肌?/span>

社群運營是一套商業(yè)體系

不論做什么行業(yè)， 如今都面臨著“拓展流量越來越難”的問題。

與此同時，流量的成本也越來越高。當我們從百度、美團、阿里等平臺獲得用戶時，他們抽成的費用是非常高的，畢竟商家也要賺錢。

最大的問題是即使有了流量，用戶也不一定忠誠。 很多用戶都是“花心”的，他們隨時會被其他同類產(chǎn)品吸引過去。

在我看來，增加流量很重要，這個工作需要繼續(xù)做。但現(xiàn)在更重要的，是做好用戶價值的提升： 讓單個客戶產(chǎn)出更高的價值，或者延長客戶的生命周期，讓客戶自動、自發(fā)地復購和轉(zhuǎn)介紹。

做社群運營的目的，就是為了近距離接觸客戶，通過深度運營，來持續(xù)挖掘用戶的價值，促成成交和轉(zhuǎn)化。但成交轉(zhuǎn)化并不是簡單的一錘子買賣，而是 需要搭建一個完整的系統(tǒng)。

一個完整的社群商業(yè)體系，需要經(jīng)過幾個步驟實現(xiàn)閉環(huán)：

先獲得流量，然后通過互動和交流，提升用戶對你的信任；有了信任以后，拉動他的成交、復購、轉(zhuǎn)介紹；再帶來整個生意的裂變，帶來新的流量；不斷地循環(huán)，形成一種自循環(huán)的增長體系，這就是社群的商業(yè)模式。

了解了社群的商業(yè)模式后，我們應(yīng)該如何操作呢？送你一句話： “小白看到結(jié)果，高手復制模型！”

任何一個成功的操盤手，都會有一套屬于自己的模型，以下這個社群商業(yè)樹，就是我總結(jié)出來的一套模型。

如果你想掌握一套更加專業(yè)、系統(tǒng)的社群獲客變現(xiàn)方法，擺脫線上流量匱乏的困局和現(xiàn)狀。歡迎了解由饅頭商學院聯(lián)合千萬級社群變現(xiàn)操盤手麥子，打造的