反映在產(chǎn)品端，這需要節(jié)儉式產(chǎn)品，要在合理的價(jià)格之上，滿足顧客最重要的東西。我們用很少的價(jià)格，解決顧客80%，甚至90%的問(wèn)題，從而應(yīng)對(duì)顧客整個(gè)需求預(yù)算減少的現(xiàn)實(shí)，或者顧客更加精打細(xì)算的消費(fèi)行為。

同時(shí)要優(yōu)化我們的產(chǎn)品組合，推出更多基礎(chǔ)型的入門(mén)級(jí)的產(chǎn)品。同時(shí)還要推出來(lái)很多產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合的東西，使顧客能夠被鎖定，「鎖客」是現(xiàn)在非常重要的方式。

產(chǎn)品定價(jià)方面還要學(xué)會(huì)差異化定價(jià)。按照顧客不同的使用場(chǎng)景、支付能力來(lái)進(jìn)行定價(jià)，從而最大化地優(yōu)化整體收益。

同時(shí)，我們可以更多從過(guò)去完全一次性售賣(mài)變成租用、訂閱的方式，這是產(chǎn)品端的趨勢(shì)供參考。

2、渠道端。線上渠道指的平臺(tái)電商、社交電商，像現(xiàn)在各種各樣的抖商、短視頻、直播帶貨，這都是線上渠道。線上渠道是增量所在，增量的速度非?？?，目前總體份額不大，大概占了零售總額百分之三十幾。要加強(qiáng)線上布局，對(duì)新生業(yè)態(tài)要培育新的線上渠道能力，而且線上營(yíng)銷(xiāo)的核心是能夠引爆，這對(duì)于創(chuàng)業(yè)品牌是起步。

線下品牌是我們的存量，也是最大的存量客戶和存量銷(xiāo)量?，F(xiàn)在目前線下品牌的核心是什么？一方面對(duì)成熟渠道、商超渠道，成熟品類(lèi)更多采取擠壓式的，說(shuō)不好聽(tīng)是搶占別人的貨架空間，搶占你的競(jìng)品的貨架空間，搶占你競(jìng)品的顧客，這叫做「成熟渠道擠壓」。

對(duì)已經(jīng)有口碑的線上渠道品牌，很多線下渠道會(huì)來(lái)找你邀請(qǐng)你進(jìn)入線下渠道，要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入線下渠道。但是線下渠道的運(yùn)營(yíng)、談判、合作能力與線上渠道的差別還是極大的。

線上渠道基本上都是平臺(tái)邏輯、流量邏輯。平臺(tái)邏輯和流量邏輯本質(zhì)上是兩個(gè)東西：一個(gè)是平臺(tái)給你打造產(chǎn)品，你接受他的購(gòu)買(mǎi)，接受他「剝削」就可以了，各種各樣的套餐都給你做好了，算賬算ROI就可以了，然后你做內(nèi)容。

整個(gè)是數(shù)理建模ROI投資回報(bào)率的邏輯，所以你只要會(huì)算賬、會(huì)算數(shù)，就能夠把線上的投放基于數(shù)據(jù)越做越好。

但是線上做這個(gè)邏輯的人到了線下基本上就很難玩得轉(zhuǎn)。線下有好多是認(rèn)清邏輯。同樣的業(yè)態(tài)、不同的渠道、不同的時(shí)間、不同的人，你的進(jìn)貨價(jià)、你的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、你的上價(jià)費(fèi)、你的節(jié)慶費(fèi)各種各樣的東西都會(huì)不一樣。

還有一點(diǎn)，很多做線下沒(méi)有形成覆蓋全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)管理網(wǎng)絡(luò)。今天整個(gè)線下渠道非常重要的環(huán)節(jié)，就是分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商環(huán)節(jié)。過(guò)去經(jīng)銷(xiāo)商環(huán)節(jié)發(fā)揮的是起到物流配送的作用，今天第三方物流的快速發(fā)展等等一部分替代了他們的作用，他們也在轉(zhuǎn)型。

所以很多線上品牌進(jìn)線下這一關(guān)沒(méi)有打通。但是如果你想做10億以上的品牌，就一定要做線下，毫無(wú)選擇。

今天我們面臨的挑戰(zhàn)，就是線上和線下和非常專(zhuān)業(yè)的私域的連接、打通和融合。這意味著物流、信息流、商品流、顧客體驗(yàn)的線上線下打通。這種打通是讓顧客非常的滿意、舒服，隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)，體驗(yàn)一致、體驗(yàn)完整，不會(huì)在一個(gè)環(huán)節(jié)跳出被競(jìng)品拉走。