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杜秀軍還補充說,收取排名費為個別商家廣告宣傳的,可以視為廣告經(jīng)營者;既測評又賣產(chǎn)品的,也可以視為廣告主。如果廣告經(jīng)營者或廣告主存在違法或虛假行為,根據(jù)廣告法規(guī)定,市場監(jiān)督管理部門可以給予行政處罰;消費者也可以追究廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者的民事責任。
“國內(nèi)外經(jīng)驗顯示,歷史悠久、聲望卓著的測評機構(gòu),無不是嚴格以法律法規(guī)為依據(jù)、準則規(guī)范為指南、標準方法為遵循,來檢測產(chǎn)品或服務(wù),確保檢測結(jié)果質(zhì)量達標。而不受其他商業(yè)、財務(wù)、內(nèi)外部壓力的影響或干預(yù)。其中,主動開展測評的機構(gòu),往往是非盈利性的,多以消費者為主體的會員費來部分覆蓋成本,且設(shè)立多方參與的監(jiān)察委員會來保證其獨立性和公正性?!焙撜f。
因此,胡鋼建議,應(yīng)進行法治化的系統(tǒng)治理,引導行業(yè)向上向善,夯實企業(yè)主體責任、引導行業(yè)自律,強化責任追究,彰顯法律引領(lǐng)威懾懲戒的強大力量;特別要完善落實公益訴訟制度,更好地發(fā)揮消費者組織和檢察機關(guān)的積極作用,快速高效一攬子解決涉及眾多消費者的各類侵權(quán)行為,并予以巨額懲罰性賠償。
前述消費行業(yè)某雜志社負責人提出,做產(chǎn)品測評應(yīng)該滿足三條基本原則:測評資金最好是來自社會捐贈或基金會等公益組織,開展工作的款項不受任何一方約束;判斷產(chǎn)品優(yōu)劣的標準必須符合相關(guān)規(guī)范,從事檢測的機構(gòu)必須來自第三方,且具備測評的資質(zhì);結(jié)果發(fā)布要以公益性為目的,不能摻雜私利。
“一個科學合理的機制遠遠好過于所謂的‘良心’。”陶松對記者說,他注意到很多測評平臺習慣宣稱自己是“良心評測”,但機制有時候比“良心”更能讓消費者安心。
他提出,是否可以嘗試用抽檢的方式規(guī)避一些風險?比如隨機抽取數(shù)百件樣品進行檢測,再將檢測結(jié)果告知消費者,讓消費者來做“裁判員”。(記者 文麗娟)