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這是一位老規(guī)劃專家和我說的一段話,他對(duì)于品牌定位的深刻認(rèn)知,讓他帶著團(tuán)隊(duì)成為今天中國(guó)不可多得的優(yōu)秀的城市規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)公司。
這段話講的是“品牌定位”,商業(yè)世界中,需要戰(zhàn)略性地定位你是誰,以?shī)Z取“心智資源”,激發(fā)品牌生產(chǎn)力。菲利普.科特勒說:定位不僅僅是“最具革命性的營(yíng)銷觀念”,還是戰(zhàn)略的核心。
這里的“勢(shì)能”如何理解?品牌的勢(shì),來自于你對(duì)客戶的劃分,業(yè)務(wù)的規(guī)劃,尋找自己與他人的核心的不同。強(qiáng)勢(shì)的品牌的建立,往往是清晰明白地認(rèn)識(shí)和塑造自我,克制地尋求論點(diǎn),盡最大努力去證實(shí)論點(diǎn)的過程。
說得更清楚明白一些就是:你是誰?有何不同?何以見得?
06、定位是所有戰(zhàn)略的憲法
別試圖取悅所有人
千萬別試圖取悅所有人。你必須找到你的優(yōu)勢(shì)、你的服務(wù)、適配的消費(fèi)群體,并且針對(duì)這群消費(fèi)群體,去提供最優(yōu)的服務(wù)(或產(chǎn)品),并在運(yùn)營(yíng)中做合適的品牌和營(yíng)銷方案。
世界那么大,咱又不是皇帝,哪里來的自信可以一統(tǒng)天下呢?
發(fā)現(xiàn)“小眾”里的大生意
成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境之下的80后、90后變成消費(fèi)主力,消費(fèi)者數(shù)量達(dá)到3.3億,未來5—10年里,他們就是中產(chǎn)消費(fèi)階層的中堅(jiān)力量。00后的成長(zhǎng)和消費(fèi)力也在日益增長(zhǎng),他們認(rèn)同并倡導(dǎo)便捷、個(gè)性化、體驗(yàn)至上和社交購(gòu)物化理念(社交媒體黏性的增強(qiáng),讓購(gòu)物甚至成了社交的副產(chǎn)品,而社群中的興趣圈更是成為了消費(fèi)的新推手)。
社交購(gòu)物化的概念,讓消費(fèi)變成了一個(gè)個(gè)很好玩的場(chǎng)景,把當(dāng)年全民追捧一個(gè)東西的現(xiàn)狀變?yōu)椤斑@群人”追捧,在這樣的場(chǎng)景下,關(guān)注“小眾”需求比繼續(xù)做“大眾”的營(yíng)銷要聰明,重視他們的情感需求、體驗(yàn)需求和夢(mèng)想,發(fā)現(xiàn)“小眾”里的大生意,利用互聯(lián)網(wǎng)和社群化定義新的市場(chǎng)形態(tài)。
關(guān)注垂直的力量
重視細(xì)分與產(chǎn)品創(chuàng)新
品牌,是你呈現(xiàn)什么,你便獲得什么。從商品上講,商品提供方在完成了功能性細(xì)分之后,開始將目光轉(zhuǎn)向購(gòu)買心理、購(gòu)買場(chǎng)景的深層次挖掘,不同的品牌,對(duì)不同的購(gòu)買心理、購(gòu)買場(chǎng)景進(jìn)行了不同的引導(dǎo)、固化與滿足。
從服務(wù)上講,服務(wù)提供方會(huì)基于自己的服務(wù)能力,去做市場(chǎng)、區(qū)域、客戶和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的定位,在這個(gè)過程中思考著“誰將成為我們的客戶,如何面對(duì)這個(gè)群體,用什么樣的方式去面對(duì),在哪些場(chǎng)合面對(duì),如何與之進(jìn)行溝通”等問題。
總之,企業(yè)一定要重視細(xì)分,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌文化傳達(dá),真正把自己區(qū)別于同行的品牌理念挖掘出來,去打動(dòng)自己所預(yù)設(shè)的客戶群。當(dāng)然,在這個(gè)過程中,企業(yè)還需要要不斷推陳出新,不僅僅是產(chǎn)品的創(chuàng)新,也有內(nèi)容的創(chuàng)新、思維的創(chuàng)新和營(yíng)銷工具的創(chuàng)新。
07、磨煉好產(chǎn)品/服務(wù)
企業(yè)的品牌建設(shè),最最重要的還是要有拿得出手的產(chǎn)品和服務(wù)能力。品牌終歸是踏踏實(shí)實(shí)做出來的,通過品牌思維,推動(dòng)向內(nèi)的提升,也全方位構(gòu)建消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)觸點(diǎn),具備在任一時(shí)刻和觸點(diǎn),為消費(fèi)者提供連貫性且個(gè)性化體驗(yàn)的能力。當(dāng)然,品牌建設(shè)其實(shí)也不僅僅是品牌策劃和營(yíng)銷這兩件事,還有非常重要的是企業(yè)文化和內(nèi)涵的建設(shè)。