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核心競爭力的強(qiáng)弱決定著企業(yè)的生存與發(fā)展,那么如何來最終判斷,由誰來判斷企業(yè)的競爭力與核心競爭力優(yōu)勢的強(qiáng)弱?不是由企業(yè)家,也不是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家,而是由消費(fèi)者來執(zhí)行最終裁決權(quán)。因?yàn)閷?duì)于絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)來說,決定企業(yè)生存和發(fā)展的最關(guān)鍵因素是消費(fèi)者的選擇,而現(xiàn)在消費(fèi)者的這種選擇已是一種自由的、精明的多樣性選擇。
建設(shè)世界一流企業(yè)是中國現(xiàn)代化強(qiáng)國建設(shè)的起點(diǎn)之一,這就要求國企的核心競爭力不僅在于政策與資源,還要盡快提升整合管理制度、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、提質(zhì)增提升的綜合競爭化,并將這種綜合競爭力外化為品牌競爭力。
首先,構(gòu)建品牌競爭力的差異化競爭優(yōu)勢壁壘:由于品牌過去的廣告宣傳,對(duì)顧客的周到服務(wù),以及產(chǎn)品的特色或由于第一個(gè)進(jìn)入而使品牌獲得了該行業(yè)的商標(biāo)信譽(yù)和顧客極高的忠誠度,而這種品牌忠誠力可以建立阻止競爭者進(jìn)入目標(biāo)市場的有效屏障。因?yàn)轭櫩鸵蚜?xí)慣于消費(fèi)這一產(chǎn)品,所以這就迫使欲進(jìn)入者動(dòng)用大量的資金、精力和時(shí)間去努力消除原有的顧客忠誠。這些努力常常伴隨一個(gè)較長的過渡階段的虧損,增加了進(jìn)入者的難度和風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)入者一但失敗,將付出慘重代價(jià)。
其次,品牌競爭是市場競爭的集中體現(xiàn)。當(dāng)競爭越來越集中于品牌競爭時(shí),品牌成為既能阻止新競爭者加入的進(jìn)入障礙,同時(shí)又成為企業(yè)開創(chuàng)新市場空間的武器。在激烈的價(jià)格競爭中,品牌會(huì)逐漸成為了各企業(yè)之間不對(duì)等競爭的主要標(biāo)志。面對(duì)慘烈的價(jià)格戰(zhàn),品牌顯然是勝人一籌的武器,它給企業(yè)提供了某些保護(hù)作用,在相當(dāng)程度上是價(jià)格競爭的替代品。品牌競爭力可以構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的品牌障礙,使進(jìn)入者要花巨資克服顧客對(duì)品牌的忠誠。廣告宣傳、客戶服務(wù)、行業(yè)領(lǐng)先、以及產(chǎn)品差異都是形成品牌確認(rèn)的因素。在許多行業(yè)中,品牌確認(rèn)可能是最重要的進(jìn)入障礙。在他們的業(yè)務(wù)周圍建起高高的圍欄。
品牌競爭力是企業(yè)核心競爭力在市場上的物化和商品化的外在表現(xiàn)。企業(yè)現(xiàn)有的任何核心競爭力優(yōu)勢:資源優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢最終都應(yīng)轉(zhuǎn)化表現(xiàn)為企業(yè)的品牌競爭力優(yōu)勢,只有這樣企業(yè)才能在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境中取得可持續(xù)生存與發(fā)展,保證企業(yè)的長治久安、長盛不衰。
化資源優(yōu)勢為品牌優(yōu)勢,從“國字號(hào)”到“國品號(hào)”
在構(gòu)建新發(fā)展格局的大背景下,國有企業(yè)被賦予與寄托了更大的市場創(chuàng)新、供應(yīng)鏈提升、保障民生、維護(hù)經(jīng)濟(jì)安全的作用,在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中的骨干作用將進(jìn)一步加強(qiáng)。而衡量一個(gè)國企能否達(dá)到世界一流企業(yè),有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代。包括國企在內(nèi)我國的許多大企業(yè)與世界一流企業(yè)相比,目前在資產(chǎn)、企業(yè)規(guī)模與發(fā)展速度等方面大多具有明顯優(yōu)勢,但在運(yùn)營效率、品牌建設(shè)、國際化建設(shè)與現(xiàn)代化管理等方面仍存在諸多不足或欠缺。要?jiǎng)?chuàng)建世界一流企業(yè),難點(diǎn)之一在于能夠建立一套公認(rèn)的科學(xué)的指標(biāo)體系,需要形成一套獨(dú)有的世界一流企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。這就要求國企應(yīng)該是按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)治理。