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這些主題定位個個獨樹一幟,具有顯著而強大的輻射力,在鄉(xiāng)村運營中,發(fā)揮出不可估量的文化整合作用??梢哉f,沒有這些IP的引領(lǐng),鄉(xiāng)村里再豐富的文化,最終也只能隨風飄散。
警示三
重業(yè)態(tài)引進輕整體布局
一個鄉(xiāng)村,如果沒有豐富的業(yè)態(tài),往往會被認為缺乏活力,是運營不夠成功的表現(xiàn)。因此,許多鄉(xiāng)村將引進業(yè)態(tài)視為第一要務:農(nóng)家樂、民宿、采摘游、花海、咖啡店等。每一個業(yè)態(tài)后面,緊跟著引人入勝的創(chuàng)業(yè)故事。
鄉(xiāng)村運營中引進業(yè)態(tài)大有必要,沒有業(yè)態(tài)的支撐就談不上鄉(xiāng)村發(fā)展。但這里有諸多深層次問題:我們究竟應該引進什么樣的業(yè)態(tài)?應該如何引進業(yè)態(tài)?如何讓業(yè)態(tài)為整體品牌的打造服務?
筆者認為,業(yè)態(tài)引進要講究科學,要進行整體布局。
引進業(yè)態(tài)不能隨心所欲,要從主題定位出發(fā),進行個性化、定制化的引進。業(yè)態(tài)和主題之間要相互依存,業(yè)態(tài)支撐著主題不斷成長,主題引領(lǐng)著業(yè)態(tài)不斷豐富。
業(yè)態(tài)的引進并不是越多越好。業(yè)態(tài)和業(yè)態(tài)之間,不能出現(xiàn)同質(zhì)化競爭,而需要功能互補。沒有整體布局的情況下,絕不能為了開張、展示,就急著“拉郎配”。
在鄉(xiāng)村主題定位上,動物最具有開發(fā)的價值。德清三林村聚焦白鷺,將鄉(xiāng)村發(fā)展與其緊密鏈接,很快占據(jù)了消費者心智。圖為德清三林村的白鷺在空中盤旋。資料圖
沒有主題定位,整體布局就無從談起。比如村里白鷺棲息多,就可以集中精力,將白鷺打造成IP,形成獨具特色的主題。整體布局就能以此為原點,將線路策劃、產(chǎn)品設(shè)計、活動推廣、業(yè)態(tài)裝修全部聚焦到白鷺,然后通過持續(xù)不斷的傳播,讓消費者形成越來越深刻的認知。
此時,業(yè)態(tài)引進不再是盲目的“招商”,而是目標清晰的“選商”。什么樣的業(yè)態(tài)適合本村,哪一個業(yè)態(tài)在運營中具有決定性的作用應該下大力氣引進就一清二楚。所引進的業(yè)態(tài)也不再是孤立的“散兵游勇”,相互之間具有一種內(nèi)在的關(guān)聯(lián),最終形成有序的生態(tài),都在為鄉(xiāng)村品牌賦能。
警示四
重過程管理輕路徑設(shè)計
鄉(xiāng)村運營必然會部分使用財政經(jīng)費和公共資源,鄉(xiāng)村運營理當接受管理考核。但不同于項目建設(shè),鄉(xiāng)村運營是一種高度市場化、個性化的經(jīng)營行為,面對的是復雜多變的環(huán)境,需要的是臨機決斷的能力。因此,過于煩瑣、細致、量化的考核,很可能影響其靈活性和創(chuàng)造性。
事實情況是,我們不僅用行政體系考核的方法,要求鄉(xiāng)村運營時時留痕、處處有跡,進行嚴格的過程管理,而且設(shè)計出十分細化的指標并與獎懲掛鉤。如每年要策劃舉辦幾次活動,每場活動引流多少;每年引進人才和社會資本的數(shù)量;村集體和農(nóng)民收入每年遞增的幅度等。
鄉(xiāng)村振興不可能一蹴而就,再嚴格、再科學的過程管理也無法確保運營的成效。作為一種新理念新探索,對一個村來說,要在一定的容錯機制下及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,而在更高層面上,鄉(xiāng)村運營亟須突破的,不是通過“過程管理”消除風險,而是通過部分村莊的先行先試,研究具有普遍性、規(guī)律性的問題。