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“濱”至如歸有講究
哈爾濱的一系列操作不僅讓本地人直呼“爾濱 你讓我感到陌生”,也讓網友戲稱,哈爾濱是“討好型”市格。在冰雪大世界工作12年的主持人“左右哥”在采訪時認可了這一說法,他表示哈爾濱就是掏心掏肺的,心誠也實在。
據(jù)哈爾濱市文化廣電和旅游局提供大數(shù)據(jù)測算,“南方小土豆”帶火東北冰雪游,元旦假期3天,哈爾濱市累計接待游客304.79萬人次,實現(xiàn)旅游總收入59.14億元。游客接待量與旅游總收入達到歷史峰值。
另據(jù)某電商平臺數(shù)據(jù),元旦期間,哈爾濱市餐飲堂食同比增長225.7%,酒店住宿同比增長512.9%,旅游消費同比增長344.6%,文娛休閑消費同比增長297.5%。
出行數(shù)據(jù)顯示,在哈爾濱打車出行的用戶中,來自異地用戶的需求同比增長近5倍,1月1日至20日期間,哈爾濱整體出行需求同比增長370%。
國際傳播方面,在谷歌趨勢中,“哈爾濱市”在2024年1月的全球搜索熱度始終保持在50以上,并于1月10日達到了最高值100。同時,“中國·哈爾濱國際冰雪節(jié)”“冰雪大世界”也維持了較高的全球搜索熱度。
黑龍江省文旅推介員都波回應哈爾濱爆火時表示:“一直以來,黑龍江積淀了豐富的旅游要素,東北人與生俱來的熱情和真誠被更多地看到。隨著越來越多的南方游客來到哈爾濱,我們本能地去雙向奔赴。與其說是哈爾濱火了,更應該說火的是我們每個人內心的真誠和簡單?!?/p>
“以客為先、以客為尊、以客為友、以客為親”,在此次哈爾濱“出圈”的過程中,溫情隨處可見。
公交部門調動了八十輛公交在各大景區(qū)接送游客;擔心游客在室外待久了太冷,索菲亞廣場新增“溫暖驛站”供游客“緩緩”;南方游客喜歡大雪人,哈爾濱在多個景區(qū)打造大雪人,并提供“大雪人地圖”;網友擔心賓館漲價,多家酒店帶頭發(fā)出“不漲價”倡議……這些“先手棋”給越來越多游客帶來舒適感、安全感和被尊重感。這不僅是政府的號召,更成為市民的自發(fā)行動。
各地文旅“截胡”流量
被“南方小土豆”刷屏還沒緩過神,“小沙糖桔”殿下又出現(xiàn)了。
2024年1月初,廣西3名教師帶著11個小朋友來哈爾濱游學。11位小朋友年齡3-6歲,由于統(tǒng)一穿著橘黃色服裝,加上廣西盛產沙糖桔,因為被稱作“小沙糖桔”殿下。排隊打卡景點、在雪地自由撒歡,萌萌地他們很快圈粉無數(shù),獲得了全網關注。帶隊老師稱,從哈爾濱冰雪大世界回酒店時,景區(qū)派了專車護送,還請他們吃了當?shù)靥厣伆?、鐵鍋燉等美食。冰雪大世界的做法是“小沙糖桔”殿下此次游學的一個縮影。這次哈爾濱之旅,“小沙糖桔”們處處受到熱情地款待,因此也被稱為“史上最安全的游學”。為回饋來自冰城的厚愛,廣西緊急裝車200噸砂糖橘發(fā)往哈爾濱,免費贈送東北老鄉(xiāng)。收到貨的東北又回饋給廣西10萬盒蔓越莓,跨越4000多公里甜蜜的“雙向奔赴”。