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自1991年舉辦首場(chǎng)3·15晚會(huì)以來(lái),這場(chǎng)消費(fèi)者心中的年度盛會(huì)已連續(xù)舉辦了33屆。33年間,3·15晚會(huì)儼然已成為一個(gè)消費(fèi)符號(hào),每年都掀起巨大的討論聲浪。哪些品牌曾在3·15晚會(huì)上被公開(kāi)點(diǎn)名?這些品牌現(xiàn)在怎么樣了?我們根據(jù)視頻資料及公開(kāi)報(bào)道,進(jìn)行了梳理。
3·15晚會(huì)因一個(gè)熱線(xiàn)電話(huà)火了33年
超300個(gè)品牌(單位)被當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)名
1991年3月15日晚8點(diǎn),名為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專(zhuān)題晚會(huì)”的節(jié)目在中央電視臺(tái)直播。晚會(huì)采用現(xiàn)場(chǎng)報(bào)料形式,十幾部熱線(xiàn)電話(huà)全程火爆,消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)被燃起,3·15晚會(huì)就此火了。
33年間,3·15晚會(huì)經(jīng)歷了多種形式變遷。從90年代的文藝節(jié)目中穿插個(gè)別專(zhuān)題案例,由權(quán)威部門(mén)發(fā)布質(zhì)檢結(jié)果,到逐漸形成專(zhuān)題報(bào)道為主、穿插消費(fèi)提醒的形式,隨著時(shí)間推移,晚會(huì)對(duì)消費(fèi)侵權(quán)現(xiàn)象的曝光力度越來(lái)越大,點(diǎn)名的品牌/單位數(shù)量也明顯增加。
因早期部分年度3·15晚會(huì)形式調(diào)整,未檢索到具體點(diǎn)名品牌(單位),暫記為0。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),33屆3·15晚會(huì)共曝光了168個(gè)侵權(quán)案例,直接點(diǎn)名品牌/單位328個(gè)。這其中,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、食品行業(yè)、醫(yī)藥用品/醫(yī)美行業(yè)數(shù)量最多,生活用品、移動(dòng)通信、汽車(chē)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊隨其后。特別是2019年以來(lái),3·15晚會(huì)每年曝光的侵權(quán)案例都在8個(gè)以上,“危險(xiǎn)的辣條”“女主播背后的秘密”“‘土坑’酸菜”等話(huà)題在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)持續(xù)的討論,一系列幕后公司被曝光。
早期3·15晚會(huì)在揭露行業(yè)共性現(xiàn)象時(shí),重點(diǎn)陳述現(xiàn)象本身,提及的具體品牌名相對(duì)較少。而近年來(lái)對(duì)行業(yè)現(xiàn)象的曝光則逐漸具體化,一個(gè)案例專(zhuān)題中可能明確點(diǎn)出多家品牌。比如2022年在報(bào)道“多品牌電動(dòng)自行車(chē)公然違規(guī)提速”案例時(shí),就明確點(diǎn)出了哈啰、綠源、新日等近10家電動(dòng)自行車(chē)品牌違規(guī)。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,消費(fèi)市場(chǎng)蓬勃生長(zhǎng),為消費(fèi)者帶來(lái)更多選擇的同時(shí),也催生出了更多樣化的消費(fèi)糾紛。3·15晚會(huì)的前10年,曝光內(nèi)容集中在日用品、商場(chǎng)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等樸素的民生領(lǐng)域。2000年后,隨著手機(jī)逐漸普及,垃圾短信、電話(huà)詐騙成了消費(fèi)者的痛點(diǎn)。而到了2013年前后,互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)等領(lǐng)域的消費(fèi)糾紛逐開(kāi)始漸占據(jù)主流,曝光數(shù)量大大增加,直播、刷單、醫(yī)美等新興話(huà)題也逐漸出現(xiàn)在曝光名單中。
33年來(lái)被曝光的品牌(單位)
哪些你還記憶猶新?
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),328個(gè)被3·15晚會(huì)公開(kāi)點(diǎn)名的品牌/單位中,過(guò)半數(shù)處于正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài),66家被吊銷(xiāo)或注銷(xiāo),43家“查無(wú)此牌”無(wú)法搜索到目前狀態(tài),16家停產(chǎn)或關(guān)閉,12家經(jīng)營(yíng)異常,還有7家已經(jīng)改名換姓另起爐灶,另有3家被收購(gòu)。