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情商對(duì)于一個(gè)人一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)組織是非常重要的,一個(gè)人沒(méi)有情商工作和生活不會(huì)順利,一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有情商很難走的長(zhǎng)久?,F(xiàn)在企業(yè)管理中情商似乎在實(shí)際中比智商更重要現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)例也非常多,企業(yè)是一個(gè)組織一個(gè)團(tuán)體在這個(gè)組織中一把手的情商決定這個(gè)組織的合作性和持久性。香港某知名企業(yè)家談起經(jīng)營(yíng)秘籍情商是占很大比例,這位企業(yè)家對(duì)待下屬對(duì)待每一名員工都十分和善。即便在商務(wù)招待私人聚餐,遇到服務(wù)員都十分客氣。
臨走時(shí)并和服務(wù)人員一一握手道一聲辛苦了。正式這位企業(yè)家的情商高,他的企業(yè)自然而然做的很大也很優(yōu)秀。我們之所以強(qiáng)調(diào)情商原因很簡(jiǎn)單,人是感情動(dòng)物你敬重我尊敬我,我自然會(huì)彼此尊重彼此欣賞彼此成就對(duì)方。中國(guó)古代有一個(gè)流傳很久的故事,故事很有指導(dǎo)意義大體意思是這樣說(shuō):古代鄭國(guó)的公子歸生率軍伐宋, 宋國(guó)將軍華元率軍在大棘的地方迎敵。因?yàn)榇?日就要打仗了,于是華元便下令殺羊款待 兵,鼓勵(lì)士兵。給華元駕車的人叫羊斟,卻沒(méi) 吃到羊肉盛宴。第二天打仗時(shí),羊斟怒氣沖沖 地對(duì)坐在指揮車上的華元說(shuō):“昨天的事(吃 羊肉),你說(shuō)了算,今天的事(打仗),我說(shuō) 了算?!闭f(shuō)完后,便架車沖進(jìn)了鄭國(guó)的軍中, 華元立刻被鄭軍所俘,宋國(guó)因群龍無(wú)首而大 敗。
羊斟原為宋國(guó)軍事首領(lǐng)華元的馬車駕 手,就像現(xiàn)在首長(zhǎng)小轎車的駕駛員一樣,是首 長(zhǎng)最親近的下屬人員,羊斟由于沒(méi)吃到全軍盛 會(huì)時(shí)的美味羊肉,華將軍應(yīng)該是知道才對(duì),華 元可能認(rèn)為無(wú)非是吃的小事而已,無(wú)所謂。但 羊斟卻“很有所謂”,他心生不滿,越想越 氣。“平時(shí)我忠心耿耿為首長(zhǎng)效力,沒(méi)想到你 華元是把我當(dāng)奴才了,好呀,你不在乎我,那 我也不在乎你了!”于是第二天打仗時(shí),他把 氣話說(shuō)出來(lái)了,然后趕著指揮車單獨(dú)沖進(jìn)鄭軍 中,使華元還沒(méi)明白過(guò)來(lái)是怎么回事時(shí)就變成 了俘虜。宋軍因此失去了指揮,群龍無(wú)首而大敗。
吃羊肉的小事引起了大事,給人的教訓(xùn)確 實(shí)十分深刻。就一個(gè)軍事指揮官而言,除了要 有卓越的軍事指揮才能之外,還要有良好的政 治思想素質(zhì),即平時(shí)要關(guān)懷士卒,體察下屬, 搞好上下關(guān)系,方能成為一名出色的將軍。其 實(shí),這也是一切領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該修養(yǎng)的問(wèn)題,否 則,就會(huì)導(dǎo)致“君即不仁、臣則不義”的不良 后果。
謀事在人成事在天
謀事在人成事在天,事實(shí)上,成事的關(guān)鍵還是在人。無(wú)論你從事什么職業(yè),不腳踏實(shí)地的干,積極做好成事的準(zhǔn)備,即使機(jī)遇來(lái)了,不也會(huì)錯(cuò)失良機(jī)嗎?因此,成事在天,更在于謀事的人。要想做成事情,首先要做一個(gè)成事之人。
如何做一個(gè)能成事的人顯然情商是第一要素,可就這么簡(jiǎn)單的事情卻很多人不屑一顧。例如如今職場(chǎng)上的例子比比皆是,有的人因受到上司賞識(shí)而而狂妄自大總認(rèn)為自己很牛資歷能力學(xué)歷都特別牛掰,平時(shí)不注意自身修養(yǎng)看誰(shuí)都不順眼覺(jué)得自己最厲害走路學(xué)螃蟹。這樣的結(jié)果往往就是爬的高摔得痛,一個(gè)不懂得團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)不懂得感恩不懂得打組合拳的人必然情商極低。例如:明太祖朱元璋時(shí)期有幾個(gè)典型的人物、楊憲、李善長(zhǎng)、胡惟庸之流都是狂妄自大最后不得善終。
再例如古代有一位將軍跟最下等的士兵穿一樣的衣服,吃一樣的伙食,睡覺(jué)不鋪墊褥,行軍不乘車騎馬,親自背負(fù)捆扎好的糧食和士兵們同甘共苦。有個(gè)士兵生了惡性毒瘡,吳起替他吸吮膿液。這個(gè)士兵的母親聽(tīng)說(shuō)后放聲大哭。有人說(shuō):“你兒子是個(gè)無(wú)名小卒,將軍親自替他吸吮膿液,你怎么還哭呢?”那位母親回答說(shuō):“不是這樣的,當(dāng)年將軍替我丈夫吸吮毒瘡,他在戰(zhàn)場(chǎng)上勇往直前,死在敵人手里。如今吳將軍又替我兒子吸吮毒瘡,我不知道他會(huì)死在什么地方,因此我才哭啊?!?
現(xiàn)在企業(yè)中在職場(chǎng)上有的人還沒(méi)站住腳,就對(duì)這對(duì)那指指點(diǎn)點(diǎn)好不謙卑弄得整個(gè)團(tuán)隊(duì)中烏煙瘴氣矛盾重重,在中國(guó)易經(jīng)中64卦唯有謙卦是比較圓滿。做人做事如同謙卦要謙卑,其實(shí)謙卑也是情商高的表現(xiàn)。
情商高的人都是守規(guī)矩的人
中國(guó)古代仨國(guó)演義的故事大家一定是耳熟能詳,說(shuō):曹操多猜疑,深怕人家暗中謀害自己,常吩咐左右說(shuō):“我夢(mèng)中好殺人,凡我睡著的時(shí)候,你們切勿近前!”有一天,曹操在帳中睡覺(jué),故意落被于地,一近侍慌取被為他覆蓋。曹操即刻跳起來(lái)拔劍把他殺了,復(fù)上床睡。睡了半天起來(lái)的時(shí)候,假裝作夢(mèng),佯驚問(wèn):“何人殺我近侍?”大家都以實(shí)情相告。曹操痛哭,命厚葬近侍。人們都以為曹操果真是夢(mèng)中殺人,惟有楊修又識(shí)破了他的意圖,臨葬時(shí)指著近侍尸體而嘆惜說(shuō):“丞相非在夢(mèng)中,君乃在夢(mèng)中耳!”曹操聽(tīng)到后更加厭惡楊修。
曹操出兵漢中進(jìn)攻劉備,困于斜谷界口,欲要進(jìn)兵,又被馬超拒守,欲收兵回朝,又恐被蜀兵恥笑,心中猶豫不決,正碰上廚師進(jìn)雞湯。操見(jiàn)碗中有雞肋,因而有感于懷。正沉吟間,夏侯敦入帳,稟請(qǐng)夜間口號(hào)。曹操隨口答道:“雞肋!雞肋!”敦傳令眾官,都稱“雞肋!”行軍主簿楊修見(jiàn)傳“雞肋”二字,便教隨行軍士收拾行裝,準(zhǔn)備歸程。有人報(bào)知夏侯敦。
敦大驚,遂請(qǐng)楊修至帳中問(wèn)道:“公何收拾行裝?”楊修說(shuō):“從今夜的號(hào)令來(lái)看,便可以知道魏王不久便要退兵回國(guó),雞肋,吃起來(lái)沒(méi)有肉,丟了又可惜。現(xiàn)在,進(jìn)兵不能勝利,退兵恐人恥笑,在這里沒(méi)有益處,不如早日回去,明日魏王必然班師還朝。所以先行收拾行裝,免得臨到走時(shí)慌亂。”夏侯敦說(shuō):“您真是明白魏王的心事啊!”就也收拾行裝。于是軍寨中的諸位將領(lǐng)沒(méi)有不準(zhǔn)備回去的事物的。曹操得知這個(gè)情況后,傳喚楊修問(wèn)他,楊修用雞肋的意義回答。曹操大怒:“你怎么敢造謠生事,動(dòng)亂軍心!”便喝令刀斧手將楊修推出去斬了,將他的頭顱掛于轅門之外。
在企業(yè)中有些管理者自以為位高權(quán)重而忘乎所以,開(kāi)始還本分隨著權(quán)利的集中私欲也隨著高漲。借著手中的權(quán)利胡作非為私假公濟(jì)私排除異己,明明是白偏偏說(shuō)黑顛倒是非這一切源于對(duì)權(quán)利的欲望更源于“寵臣”效應(yīng)。易經(jīng)中亢龍有悔其意思是:龍飛到了過(guò)高的地方,必將會(huì)后悔,因?yàn)槲飿O必反,事物發(fā)展到了盡頭,必將走向自己的反面。